編輯導(dǎo)語(yǔ)：結(jié)合敏捷項(xiàng)目管理，產(chǎn)品經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員可以一定程度上推動(dòng)項(xiàng)目的快速運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)降本增效，并推動(dòng)后續(xù)項(xiàng)目的優(yōu)化迭代。那么，若想實(shí)現(xiàn)敏捷項(xiàng)目管理，你應(yīng)當(dāng)具備哪些思維方式、或者拿出什么舉措？本文作者做了相應(yīng)解讀，一起來(lái)看。

一、什么是敏捷項(xiàng)目管理

敏捷管理如果用一句話(huà)高度概括就是：面對(duì)高度不確定的事件，思維、行動(dòng)，快速反應(yīng)、快速應(yīng)對(duì)，并作出正確選擇的行為，稱(chēng)之為敏捷。

如果再精煉的概括一下，那就是“對(duì)、好、快”。PO確保做對(duì)的事，SM負(fù)責(zé)快速推進(jìn)，DT保證正確地做事。

二、敏捷管理都有哪些具體措施

1. 思維方式的徹底轉(zhuǎn)變

實(shí)施敏捷管理前，最重要的一步就是給大家“洗腦”，讓大家從傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式上徹底轉(zhuǎn)變到敏捷思維的開(kāi)發(fā)模式中，只要先從思想上進(jìn)行徹底改變，才能在日后的身體力行中去積極實(shí)踐。

而轉(zhuǎn)換思維，就先要讓大家深刻理解敏捷的價(jià)值觀，而敏捷價(jià)值觀就是：

大家可能覺(jué)得這個(gè)敏捷價(jià)值觀有點(diǎn)“混沌”，我給大家翻譯一下，大家就一目了然了。

第一條，敏捷管理注重以人為本，因?yàn)槿瞬攀钦麄€(gè)項(xiàng)目的核心“資產(chǎn)”。二戰(zhàn)時(shí)，為什么美國(guó)從歐洲瘋狂搶人才？蘇聯(lián)解體時(shí)，為什么中國(guó)從烏克蘭瘋狂搶各類(lèi)技術(shù)人才？都是這個(gè)道理，因?yàn)橛辛巳瞬牛庞修k好事的“源動(dòng)力”。

第二條，可用的軟件是指交付物，意思是說(shuō)我們最終交付給客戶(hù)的東西必須是高價(jià)值，有用的。如果竟是“反人類(lèi)”的操作，文檔寫(xiě)的再好又有什么軟用？

第三條以客戶(hù)為中心，這句話(huà)就很講究了，為什么不是以用戶(hù)為中心？因?yàn)槊艚莨芾硭枷氲耐瞥觯墙⒃贐端的甲乙雙方這個(gè)邏輯框架下的（當(dāng)然有些內(nèi)容也適合C端）。

在B端市場(chǎng)中，很多能拍板買(mǎi)你軟件的和最終使用你產(chǎn)品的是兩波不同的人。我們軟件開(kāi)發(fā)要優(yōu)先滿(mǎn)足“客戶(hù)”，再去滿(mǎn)足“用戶(hù)”。如果你設(shè)計(jì)了一個(gè)讓用戶(hù)很爽的功能，到時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意，那恐怕到時(shí)候回款的時(shí)候就懸了。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，你給甲方爸爸開(kāi)發(fā)了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的IM，老板要求顯示員工已閱信息，但是你為了尊重用戶(hù)個(gè)人隱私生活空間，就沒(méi)有這個(gè)功能，那老板心里肯定不舒服，以后合同還怎么續(xù)簽。

第四條，擁抱變化我就不細(xì)講了，這個(gè)世界唯一不變的就是“變化”。

除此之外，我們?cè)诮窈蟮男惺逻^(guò)程還要遵循敏捷的12條原則，具體見(jiàn)下圖：

你可能看后，第一感覺(jué)就是：WTF，東一榔頭，西一棒槌的，說(shuō)的什么玩意，雖然列了1234，但還是感覺(jué)沒(méi)有邏輯感。

沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)時(shí)我就是這個(gè)感覺(jué)。為了能夠讓大家能夠把他嚼碎了往肚里咽，我給大家做了一下抽象概括和歸納總結(jié)。其實(shí)12條原則這么多話(huà)，概括起來(lái)就是一句話(huà)（我最煩那種簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化的人）：

以人為本，高效溝通，以目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷自我進(jìn)化，通過(guò)快速迭代的形式為客戶(hù)交付高價(jià)值的軟件。

具體我是怎么抽象概括起來(lái)的，還要?dú)w結(jié)于歸納法，看似他把事情說(shuō)了那么多多，但是好多東西都是同一個(gè)主題，具體如下：

歸納完我們發(fā)現(xiàn)，說(shuō)了一大通，原來(lái)就是在敏捷價(jià)值觀中加了“高效溝通、自我進(jìn)化、快速迭代”。這樣一梳理就簡(jiǎn)單明了多了（感覺(jué)哥這總結(jié)能力，可以裸考ACP了-捂臉）。

2. 構(gòu)建敏捷管理團(tuán)隊(duì)

敏捷管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有點(diǎn)像管理學(xué)中，變“直線(xiàn)式管理” 為 “矩陣式管理”的意思。

之所以要構(gòu)建敏捷的管理團(tuán)隊(duì)，就是要幫助團(tuán)隊(duì)去除“政治化、部門(mén)墻”等障礙，從而實(shí)現(xiàn)扁平管理，高效溝通的目標(biāo)。其中最好的形式就是構(gòu)建一個(gè)10人內(nèi)的小組，把大家的座位集合到一起，方便日常面對(duì)面的溝通與協(xié)調(diào)，從而免去過(guò)往冗長(zhǎng)的各種流程。

3. 實(shí)施增量式迭代開(kāi)發(fā)

我們拿造汽車(chē)舉例說(shuō)明一下增量式思維和增量迭代式思維的區(qū)別。傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式都是增量式思維，這次交付一個(gè)輪子，下次交付一個(gè)車(chē)身等等，每一次交付的東西都不能直接滿(mǎn)足用戶(hù)的交通行程需求。

而增量式迭代思維，是這次交付一個(gè)滑板，下次交付一個(gè)自行車(chē)，再交付你一個(gè)小汽車(chē)，每次給你的交付物用戶(hù)都可以正常使用，這便是Minimum viable prodouct（最小可行產(chǎn)品）思維。

反觀微信的成長(zhǎng)史，他的快速成長(zhǎng)史便是用了這種思維。首次上線(xiàn)的微信，只有一個(gè)聊天的功能，而且頁(yè)面粗糙，但是隨著快速迭代以及張小龍對(duì)人性和商業(yè)的深刻洞察，微信逐漸從通訊工具到信息平臺(tái)再到生活入口，一步步壯大起來(lái)。

微信歷次大版本迭代內(nèi)容：

1. 微信的1.0版本，就是一個(gè)在熟人之間可以免費(fèi)發(fā)文本信息和圖片的工具。
2. 微信的2.0版本，增加了微信的語(yǔ)音功能和“查找附近陌生人”的功能，到這里，微信成為了陌生人語(yǔ)音社交的工具，但還是個(gè)工具，卻實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
3. 微信3.0版本的時(shí)候推出了“掃一掃”、“服務(wù)號(hào)”，從這個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，微信開(kāi)始連接世界。
4. 在4.0版本的時(shí)候，微信推出了“朋友圈”，微信從通訊工具開(kāi)始進(jìn)化，變成了社交平臺(tái)。
5. 微信的5.0版本，加上了“綁定銀行卡”，對(duì)微信來(lái)說(shuō)有一個(gè)巨大躍升，成為了今天的移動(dòng)生活場(chǎng)景，甚至是移動(dòng)商業(yè)帝國(guó)。
6. 在6.0中推出了群紅包和小視頻。
7. 在7.0版本主要是增加了即刻視頻和做一些小優(yōu)化。
8. 微信的8.0版本迭代登頂了熱搜，增加了“視頻號(hào)”和“直播”，但在外界看來(lái)，這是對(duì)快斗圍追阻截的絕地反擊。

4. 借力敏捷管理工具

有句老話(huà)說(shuō)得好，叫做“君子性非異也，善假于物也”。能夠巧妙地借助外力，是大多數(shù)成功人士取得輝煌成就的重要因素之一。在敏捷項(xiàng)目管理中更是如此。能夠助力敏捷管理的軟件有PingCode、Jira等，這里我詳細(xì)介紹一下PingCode。

作為國(guó)內(nèi)最標(biāo)準(zhǔn)的Scrum 產(chǎn)品，PingCode不僅支持Scrum框架所必需的基本元素，而且?guī)缀跄軌蚪鉀Q所有敏捷項(xiàng)目管理相關(guān)的問(wèn)題，并且還支持通過(guò)插件來(lái)補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)與其他主流開(kāi)發(fā)工具的打通，以實(shí)現(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求管理、測(cè)試管理、缺陷管理、項(xiàng)目集管理、目標(biāo)管理、知識(shí)庫(kù)管理、自動(dòng)化管理等全過(guò)程管理。

5. 積極擁抱變化

敏捷之所以產(chǎn)生，很大程度上就是來(lái)源于對(duì)管理變化的探索。現(xiàn)實(shí)中很多變化來(lái)源于不確定性，而不確定性總是和風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的，所以敏捷項(xiàng)目擁抱變化也就意味著與風(fēng)險(xiǎn)共處，擁有了管理變化的能力，也就擁有了管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。而擁抱變化主要有如下三種措施：

1）識(shí)別什么樣的變化能帶來(lái)真正的風(fēng)險(xiǎn)

在項(xiàng)目管理中，通常會(huì)遇到兩種變化。第一種是預(yù)期內(nèi)的變化，這種相對(duì)來(lái)說(shuō)好處理或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)并不是很大，我們一定要提前做好應(yīng)對(duì)方案。

第二種是預(yù)料之外的變化，他無(wú)法預(yù)測(cè)和判斷，不確定性很高，也很難從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)里找到最佳解決方案。這種變化是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，因?yàn)樗鼛?lái)的是真正的風(fēng)險(xiǎn)。而這種變化一旦發(fā)生，不僅可能推翻我們?cè)械挠?jì)劃，使我們努力的成果和正在努力的事情從頭來(lái)過(guò)，甚至連最初制定的方向和目標(biāo)都要發(fā)生變化。

遇到這種情況，管理者最應(yīng)該做的事情就是：快速行動(dòng)，識(shí)別原因，驗(yàn)證假設(shè)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尋找辦法，甚至需要設(shè)計(jì)出一個(gè)新的方案。

2）如何管理不確定性帶來(lái)的變化

在我看來(lái)主要有以下三點(diǎn)：

1. 事前時(shí)刻準(zhǔn)備，不間斷地去診斷和評(píng)估現(xiàn)狀。
2. 事中及時(shí)響應(yīng)，快速找到新的平衡，設(shè)計(jì)出針對(duì)性的解決方案。
3. 事后回顧、反思、復(fù)盤(pán)、總結(jié)，讓發(fā)生的事情成為經(jīng)驗(yàn)的一部分。

3）在變化面前，應(yīng)該擁有怎樣的心態(tài)

① 要有開(kāi)放的心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)到變化的必然性。

② 敢于擔(dān)當(dāng)，有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)也陷在不確定性里，不知道如何應(yīng)對(duì)變化或者并不清晰自己想要什么，很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇等待，目睹客戶(hù)在猶豫中錯(cuò)失良機(jī)或構(gòu)成發(fā)布質(zhì)量的隱患，這個(gè)時(shí)候需要我們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起來(lái)，做好向上管理，幫助客戶(hù)一起并肩前行。

③ 不斷成長(zhǎng)，事情是不斷變化的，事情的發(fā)展更多取決于人的選擇方向和努力程度，積極的心態(tài)和精益求精的追求能在很大程度上改變事情發(fā)展的方向和結(jié)果。

三、寫(xiě)在最后

雖然敏捷管理是未來(lái)大勢(shì)所趨，并且有著諸多好處，但是，我們切忌大搞“大躍進(jìn)”式的揠苗助長(zhǎng)，否則未因敏捷而生，卻先因敏捷而死。敏捷管理的實(shí)施是漸進(jìn)式的，初期我們可以先以混合開(kāi)發(fā)為主，慢慢地切入到敏捷管理的主軌道上，讓其穩(wěn)步著陸，如此才能讓敏捷管理成為公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)。

本文由 @B端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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