一般情況下，公文辦理包括收文辦理、發文辦理及歸檔。本次分享內容是根據硬要求及實際工作經驗，很大概率可以幫助你。

首先說一下，公文處理臺賬問題：

公文承辦是有一定時限的，如緊急公文需當日處理，有的是一周、10天或是半月。

多個公文處理時往往會出現混淆，為防止漏辦現象的發生，最好建立如下的公文臺賬，一表知單位公文動向。

文后附下載方式

再來看，收文辦理主要程序：　

（一）簽收。對收到的公文應核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間。　　

（二）登記。對公文的主要信息，如代辦事由為“收文”，處理要求及交班人等詳細記錄。下圖為辦公室使用的公文處理工作臺賬。

（三）承辦。

閱知性公文應當根據公文內容、要求和工作需要確定范圍后分送。

批辦性公文應當提出擬辦意見報本機關負責人批示或者轉有關部門辦理；

需要兩個以上部門辦理的，應當明確主辦部門。

緊急公文應當明確辦理時限。

承辦部門對交辦的公文應當及時辦理，有明確辦理時限要求的應當在規定時限內辦理完畢。

（四）傳閱。根據領導批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示。辦理公文傳閱應當隨時掌握公文去向，不得漏傳、誤傳、延誤。　　

（五）催辦。

及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結。

緊急公文或者重要公文應當由專人負責催辦。　　

（六）答復。公文的辦理結果應當及時答復來文單位，并根據需要告知相關單位。

而在企業辦文實際操作過程中，流程是這樣的：

其實，在國家去除繁文縟節行動下，在收文處理時，無論是上級來文填寫的“文件傳閱單”、企業外來文填寫的“領導閱批單”，還是企業內來文填寫的“呈批單”，我們可以一律使用企業“收文處理專用紙”來一并處理。

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而發文辦理主要程序是這樣的：　　

（一）復核。已經發文機關負責人簽批的公文，印發前應當對公文的審批手續、內容、文種、格式等進行復核；需作實質性修改的，應當報原簽批人復審。　　

（二）登記。對復核后的公文，應當確定發文字號、分送范圍和印制份數并詳細記載。　　

（三）印制。

（四）核發。

2019年之前，企業內部公文下發時，我們是這樣操作的：

1.公文紙質文件分復印版和彩印版；

2.公文文件彩印版和發文處理專用紙（彩印）一起裝訂成冊；

3.按照企業領導批示，公文辦理人員帶復印版和彩印版至相關收文部門，復印件給其留下，并讓其在發文處理專用紙簽字留印帶回。

而在高效運轉的當下，對發文處理是這樣的：

將公文（已簽字蓋章）和發文處理專用紙一并掃描為電子檔，按照批示，微信發送至相關人員，待其回復收到后，公文辦理人員代簽即可。

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需要注意的是，發文辦理結果是由綜合辦公室來監督的，在規定時間內收到答復的，及時匯報至領導，未收到答復的，需催辦。

歸檔問題

需要歸檔的公文及有關材料，應當及時收集齊全、整理歸檔。

兩個以上機關聯合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔，相關機關保存復制件。

如何收集歸檔呢，可以參考之前的文章：人事檔案管理心得。

如上收發文處理專用紙、公文處理臺賬表，可直接下載。

源文件下載方式如下：

第一步：關注同名公眾號；

第二步：在公眾號回復“191218”即可獲取。

以上。

祝好。

歡迎關注@綜合辦公室主任，6年主任實戰經驗，通關辦公室各類技能。公眾號：綜合辦公室主任