一、以“初心”為引領(lǐng)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

（一）回顧歷史，堅(jiān)守初心

1. 深度體驗(yàn)“初心之旅”。組織黨員參觀站史館，與老員工進(jìn)行深入交流，讓他們親身感受收費(fèi)站的發(fā)展歷程。這不僅能加深黨員對(duì)收費(fèi)站的了解，還能讓他們從前輩的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧和力量。

2. 舉辦感人至深的“初心故事會(huì)”。邀請(qǐng)黨員分享自己的初心故事，這些真實(shí)的經(jīng)歷將引發(fā)大家的情感共鳴，進(jìn)一步激勵(lì)黨員們堅(jiān)守初心，牢記使命。

3. 設(shè)立意義非凡的“初心墻”。黨員們可以在這面墻上鄭重地寫(xiě)下自己的初心誓言，使之成為日常工作中的行為準(zhǔn)則和精神支柱。

（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)

1. 持續(xù)進(jìn)行“理論充電”。每月組織集中學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專(zhuān)家解讀最新的政治理論。這種定期的學(xué)習(xí)將幫助黨員們及時(shí)跟上時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系。

2. 舉辦富有挑戰(zhàn)性的“知識(shí)競(jìng)賽”。通過(guò)競(jìng)賽的形式激發(fā)黨員的學(xué)習(xí)熱情，鞏固理論學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，競(jìng)賽還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

3. 建立高效的“學(xué)習(xí)互助小組”。促進(jìn)黨員之間的交流與合作，共同探討問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效果。

（三）強(qiáng)化組織建設(shè)，凝聚黨的力量

1. 優(yōu)化黨支部組織架構(gòu)。明確各崗位職責(zé)，確保黨組織的有序運(yùn)行。這為黨員發(fā)揮作用提供了有力的保障，使他們能夠更好地為收費(fèi)站的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2. 開(kāi)展有意義的“黨組織生活會(huì)”。組織主題黨日活動(dòng)和志愿服務(wù)等，增進(jìn)黨員之間的感情，提高黨組織的向心力。

3. 著重培養(yǎng)優(yōu)秀黨員。為黨組織注入新的活力。鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)全體員工共同進(jìn)步。

二、以“廉心”為底線，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

（一）廉潔教育，警鐘長(zhǎng)鳴

1. 舉辦“廉政講堂”。邀請(qǐng)專(zhuān)家剖析典型案例，提高黨員的廉潔自律意識(shí)。這樣的講座能夠讓黨員們深刻認(rèn)識(shí)到廉潔的重要性，時(shí)刻保持警醒。

2. 組織觀看廉政教育片。通過(guò)直觀的視覺(jué)沖擊，讓黨員們更加真切地感受到腐敗的危害，從而自覺(jué)抵制各種誘惑。

3. 開(kāi)展豐富多彩的“廉潔文化月”活動(dòng)。如舉辦廉政詩(shī)歌朗誦、書(shū)法繪畫(huà)展覽等。營(yíng)造良好的廉政氛圍，讓廉潔理念深入人心。

（二）嚴(yán)格監(jiān)督，防范風(fēng)險(xiǎn)

1. 建立嚴(yán)密的廉政監(jiān)督制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位的監(jiān)管，堵塞腐敗漏洞。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，將腐敗現(xiàn)象扼殺在萌芽狀態(tài)。

2. 全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查。確保收費(fèi)站的各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，為高速公路事業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

3. 設(shè)立暢通的舉報(bào)渠道。鼓勵(lì)員工積極參與監(jiān)督，對(duì)違紀(jì)行為勇于檢舉。這種全民監(jiān)督的氛圍將有助于維護(hù)廉潔環(huán)境的穩(wěn)定。

（三）廉政榜樣，引領(lǐng)風(fēng)尚

1. 評(píng)選和表彰“廉政模范”。樹(shù)立起榜樣的標(biāo)桿，激發(fā)其他黨員向先進(jìn)看齊的動(dòng)力。這些模范的事跡將成為大家學(xué)習(xí)的典范。

2. 廣泛宣傳廉政先進(jìn)事跡。發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全體員工踐行廉潔要求，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

3. 開(kāi)展“廉政承諾”活動(dòng)。讓黨員們以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，自覺(jué)遵守廉政規(guī)定，為收費(fèi)站的良好形象保駕護(hù)航。

三、以“責(zé)任心”為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作

（一）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，擔(dān)當(dāng)作為

1. 明確黨員的具體責(zé)任。使其清晰地認(rèn)識(shí)到自己在意識(shí)形態(tài)工作中的使命與職責(zé)，做到心中有數(shù)、行動(dòng)有方。

2. 開(kāi)展“責(zé)任在心中”主題討論活動(dòng)。增強(qiáng)黨員的責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)他們積極投身于意識(shí)形態(tài)工作。

3. 建立科學(xué)的工作考核機(jī)制。激勵(lì)黨員在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用，促進(jìn)他們不斷提升自身素質(zhì)和工作水平。

（二）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，傳播正能量

1. 充分利用站內(nèi)媒體平臺(tái)。傳播積極向上的信息，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)多種形式的宣傳，讓正能量成為收費(fèi)站的主旋律。

2. 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的“輿論引導(dǎo)員”隊(duì)伍。及時(shí)回應(yīng)員工關(guān)切，引導(dǎo)正確的輿論方向。這支隊(duì)伍將成為收費(fèi)站輿論引導(dǎo)的中堅(jiān)力量。

3. 定期開(kāi)展“輿情應(yīng)對(duì)演練”。提高黨員應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情的能力，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠有效地維護(hù)收費(fèi)站的形象和穩(wěn)定。

（三）關(guān)注員工思想，凝聚共識(shí)

1. 定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研。了解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。根據(jù)員工的反饋及時(shí)調(diào)整策略，更好地滿(mǎn)足他們的需求。

2. 舉辦“心靈溝通”活動(dòng)。加強(qiáng)與員工的交流互動(dòng)，增進(jìn)彼此的理解與信任。這種心靈的溝通將有助于消除誤解，凝聚共識(shí)。

3. 組織“團(tuán)結(jié)一心”主題活動(dòng)。營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。只有全體員工心往一處想、勁往一處使，才能推動(dòng)收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

四、以“實(shí)干”為基石，提升工作實(shí)效

（一）扎實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)工作

1. 精細(xì)化工作計(jì)劃。制定詳盡、具體的工作計(jì)劃，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。這不僅有助于工作的有序進(jìn)行，還能讓每位員工清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。定期回顧和調(diào)整計(jì)劃，使其更好地適應(yīng)實(shí)際情況的變化，確保工作的高效推進(jìn)。

2. 強(qiáng)化崗位練兵。積極開(kāi)展各類(lèi)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)踐演練，讓員工更加熟悉工作流程，提升應(yīng)對(duì)各種情況的能力，為收費(fèi)站的順暢運(yùn)行提供有力保障。

3. 科學(xué)績(jī)效管理。建立科學(xué)合理的工作績(jī)效考核機(jī)制，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。將績(jī)效與激勵(lì)掛鉤，充分激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，及時(shí)給予員工反饋和輔導(dǎo)，幫助他們不斷改進(jìn)工作，提升整體績(jī)效。

（二）切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題

1. 激發(fā)員工智慧。廣泛開(kāi)展“我為收費(fèi)站獻(xiàn)一策”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與，提出自己的建議和想法。充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓他們感受到自己的價(jià)值和參與感。

2. 專(zhuān)攻難題。成立專(zhuān)門(mén)的“問(wèn)題解決小組”，針對(duì)工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中攻關(guān)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，尋找切實(shí)可行的解決方案，并確保其有效落實(shí)。

3. 跟進(jìn)到底。建立問(wèn)題解決的跟蹤機(jī)制，定期跟進(jìn)問(wèn)題解決情況。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)已解決的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)盤(pán)，防止問(wèn)題的復(fù)發(fā)，不斷提升工作水平。

（三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，謀求發(fā)展

1. 倡導(dǎo)創(chuàng)新文化。大力鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，營(yíng)造開(kāi)放、包容的創(chuàng)新氛圍。為員工提供展示才華的平臺(tái)，讓他們的創(chuàng)新思維得以充分發(fā)揮。

2. 推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。組織“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選”活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。將具有可行性的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行推廣和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。

3. 加強(qiáng)對(duì)外交流。積極與其他收費(fèi)站進(jìn)行交流合作，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、互訪學(xué)習(xí)等方式，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)行有益的借鑒和應(yīng)用，不斷提升收費(fèi)站的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

五、以“實(shí)效”為目標(biāo)，促進(jìn)收費(fèi)站發(fā)展

（一）提升服務(wù)質(zhì)量

1. 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意和信任。樹(shù)立良好的收費(fèi)站形象，提升品牌美譽(yù)度。

2. 樹(shù)立服務(wù)榜樣。開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)員工提升服務(wù)水平的動(dòng)力。通過(guò)榜樣的示范作用，引導(dǎo)全體員工共同追求卓越服務(wù)。

3. 關(guān)注客戶(hù)需求。建立健全的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

（二）確保安全運(yùn)行

1. 加強(qiáng)安全培訓(xùn)。加大安全培訓(xùn)的力度和廣度，涵蓋安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處理等多方面內(nèi)容。確保員工具備扎實(shí)的安全知識(shí)和技能。

2. 完善安全設(shè)施。定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，保證其正常運(yùn)行。提供安全的工作環(huán)境，保障員工和客戶(hù)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

3. 強(qiáng)化應(yīng)急演練。制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全演練。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，提高員工在緊急情況下的應(yīng)急處置能力，做到心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)有方。

（三）提高經(jīng)濟(jì)效益

1. 開(kāi)源節(jié)流并重。制定切實(shí)可行的增收節(jié)支措施，結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，積極探索新的收入渠道，增加收費(fèi)站的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 推廣節(jié)能減排。廣泛開(kāi)展“節(jié)能減排”活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。通過(guò)技術(shù)改進(jìn)和管理優(yōu)化，降低能源消耗和環(huán)境污染。

3. 深化合作共贏。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作，共同探索業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會(huì)和途徑。通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為收費(fèi)站的發(fā)展創(chuàng)造更多有利條件。

在實(shí)際工作中，我們要緊緊以“初心”為引領(lǐng)，圍繞“實(shí)干”和“實(shí)效”兩個(gè)核心，將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化工作流程和方法，以適應(yīng)不斷變化的工作需求，為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。