“現(xiàn)在我的幸福指數(shù)很高，家里的許多事，只要招呼一聲，馬上就能得到妥善的解決，這就是我心目中的美好社區(qū)。”談起寶山區(qū)吳淞街道西朱新村的新寓物業(yè)，居民李阿姨贊不絕口。

民心所向 繪制社區(qū)藍圖

西朱新村屬于80年代老舊小區(qū)，因歷史原因存在兩個行政區(qū)域、兩個業(yè)委會、兩個物業(yè)，一道隱性的圍墻給社區(qū)基層治理帶來很大壓力，為切實解決社區(qū)物業(yè)管理領域的突出問題，居民區(qū)依托街道黨工委及相關(guān)部門領導的支持，以“美好社區(qū) 先鋒行動”項目為紐帶，在去年歷時4個多月完成了行政區(qū)域的合并、原物業(yè)的退聘、新物業(yè)的選聘、新業(yè)委會的組建等，如今物業(yè)管理處的落地，暢通了小區(qū)居民訴求渠道，車輛亂停放、樓道雜物多、下水道堵塞、水管漏水、樓道燈損壞等報修難點問題一一得到破解，各類矛盾糾紛消除在萌芽，將美好社區(qū)藍圖逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。

民意所需 繪就社區(qū)治理

隨著低碳出行的理念深入人心，節(jié)能又環(huán)保的新能源汽車成為廣大居民的首選。但新能源汽車充電站數(shù)量不足成了居民在購買新能源汽車之后面臨的最大“痛點”。為切實服務群眾，居民區(qū)黨總支聯(lián)合小區(qū)業(yè)主委員會及新寓物業(yè)經(jīng)開會研究、選址、業(yè)主征詢，在小區(qū)30號處停車場安裝新能源汽車充電樁，6個嶄新的充電樁并行排列，井然有序，用戶只需用手機掃描充電樁上的二維碼，居民新能源車輛充電需求得以基本滿足，打造居民滿意“充電空間”，解決了社區(qū)新能源充電難題，為居民綠色出行續(xù)航，幸福指數(shù)充電蓄能。

暖心服務 繪實幸福底色

自從新的物業(yè)管理處成立后，在居民區(qū)黨總支的引領下，以“暢通渠道、匯集民意、共治共為”為原則，打造“一站式”服務體系，在管理處增設便民暖心服務點，小藥箱、血氧儀、血壓機、打氣筒、雨傘架、家用工具箱、圖書等一應俱全，社區(qū)居民若家中不備也不必擔心，簡單填寫個人信息就可借用。同時物業(yè)管理處那醒目的一排排彩繪自行車也是暖心亮點，通過收集小區(qū)內(nèi)廢棄“僵尸車”改裝成愛心便民車，供社區(qū)居民免費借用，時常會看到居民裝載著大大小小的包裹穿梭在小區(qū)內(nèi)，不僅為社區(qū)居民的便民出行續(xù)航，也為小區(qū)增添了一抹靚麗的“紅色”。點滴的暖心便民，處處彰顯著用心的“溫度”，進一步延伸為民服務基層觸角，打通服務群眾“最后一百米”。

下一步，西朱新村居民區(qū)黨總支堅持注入紅色源動力、凝聚紅色向心力、淬煉紅色服務力，積極探索黨建引領“紅色物業(yè)”品牌，推動以居民區(qū)黨總支為核心的社區(qū) “紅色物業(yè)”服務提質(zhì)增效，為民生“加碼”，為幸?！疤崴佟?，共建有溫度的美好社區(qū)。

通訊員：池海佳

編輯：張睿芃