碑林區(qū)南院門街道辦鐘樓社區(qū)登記點 記者 蔣黛 攝

　　2月8日，我市正式啟用“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”，所有通過“一場五站”（西安咸陽國際機(jī)場、西安火車站、西安北站、西安南站、鄠邑站、阿房宮站）進(jìn)入西安的人員，都必須通過掃描二維碼登錄“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”完成信息填報，并自覺執(zhí)行居家或賓館留觀14天的規(guī)定。

　　2月9日，網(wǎng)格化管理系統(tǒng)啟用次日，記者分別走訪了我市部分小區(qū)，對網(wǎng)格化管理系統(tǒng)使用和社區(qū)登記、居家隔離落實情況進(jìn)行調(diào)查。

　　“四色預(yù)警”建立多級防控體系

　　“你好，我是鐘樓社區(qū)工作人員，請問你今天身體情況如何？家里糧油蔬菜和生活用品是否齊全？”2月9日下午，在碑林區(qū)南院門街道鐘樓社區(qū)，前一天剛從咸陽市返回的梁先生接到了社區(qū)工作人員的電話。此前，他已經(jīng)通過掃描二維碼登記了個人信息，并在家開始為期14天的居家隔離。

　　梁先生告訴記者，自從回家之后，已在社區(qū)填寫了《碑林區(qū)居家留觀人員登記表》，并簽署了相關(guān)的告知書和承諾書，社區(qū)工作人員每天都會進(jìn)行體溫監(jiān)測，詢問他是否有其他需求。“如果家里缺少蔬菜糧油，社區(qū)會聯(lián)系專門的配送人員送上門。”

　　“從大年初二起，鐘樓社區(qū)的各個小區(qū)已經(jīng)開始逐漸實行出入登記。”鐘樓社區(qū)黨支部書記趙雪梅告訴記者，自2月8日啟用網(wǎng)格化管理系統(tǒng)后，鐘樓社區(qū)已登記了6戶外地返鄉(xiāng)人員。“每戶都由工作人員第一時間跟蹤其居住地，每天上門監(jiān)測人員位置和健康狀況，并掃碼確認(rèn)，確保落實14天居家隔離。”

　　記者從碑林區(qū)疫情防控指揮部了解到，該區(qū)建立了紅黃綠白“四色預(yù)警機(jī)制”，其中紅色為3小時內(nèi)未報到且電話無法打通的人員以及不配合管控的人員；黃色為尚未通過社區(qū)復(fù)核，但已電話追蹤到位、正在前往社區(qū)復(fù)核的人員；綠色為通過社區(qū)復(fù)核、已實施居家隔離人員或明確去往外地人員；白色為登記落腳點為碑林，但尚未通過民警一級核查人員。“紅色”由公安部門負(fù)責(zé)，“綠色”“黃色”“白色”由三級專班負(fù)責(zé)，“四色”數(shù)據(jù)實施即時動態(tài)管理，確保責(zé)任明確、調(diào)度有序。

　　蓮湖區(qū)則首先明確各社區(qū)網(wǎng)格長，社區(qū)書記是第一責(zé)任人，并于8日9:00前全面完成對社區(qū)、小區(qū)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)工作。研究制定了《北關(guān)街道外來人員網(wǎng)格化管理流程圖》《北關(guān)街道外來人員網(wǎng)格化管理規(guī)定》，確保工作有章可循。

　　蓮湖區(qū)北關(guān)街道辦副書記李淳介紹，為做好西安市外來人員體溫測量工作，街道辦迅速實施物資保障，第一時間聯(lián)系購買了1200支水銀測溫計，并配備給各社區(qū)，免費發(fā)放給外來人員。針對自駕游返城人員，社區(qū)重新補(bǔ)錄信息，形成個人信息二維碼，納入社區(qū)外來人員管理臺賬，做到“不漏一人，不漏一戶”。

　　緊急培訓(xùn)當(dāng)好群眾安全“守門人”

　　記者獲悉，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)剛剛開始上線使用，一些基層工作人員掌握和使用還不熟練，尤其一些社區(qū)門衛(wèi)和街道辦村、組相關(guān)工作人員在具體實操時有些吃力。針對這個問題，各區(qū)縣陸續(xù)開展了緊急培訓(xùn)，加快網(wǎng)格化系統(tǒng)熟練使用。

　　在未央?yún)^(qū)，通過線上培訓(xùn)，按照（村）社區(qū)管理工作人員注冊登錄、信息核查等內(nèi)容流程，分類進(jìn)行講解操作，全面完成各（村）社區(qū)端管理人員培訓(xùn)工作，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)熟練使用。同時，多重宣傳加快外來人員網(wǎng)格化系統(tǒng)利用。街道、各村（社區(qū)）通過值守點講解、大喇叭廣播喊話、微信微博發(fā)布信息等方式，加強(qiáng)對西安疫情防控網(wǎng)格化管理系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳，第一時間向外來人員傳遞新政策，確保他們按要求登記個人信息并主動出示二維碼，維護(hù)好自身及他人的健康安全。

　　“就是擔(dān)心大家用不來，7日晚各相關(guān)科室召開培訓(xùn)會，對包村、社區(qū)、小區(qū)責(zé)任干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助梳理工作流程，確保熟練掌握網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的應(yīng)用。”未央?yún)^(qū)未央湖街道辦負(fù)責(zé)人說。徐家灣街道則通過“集中培訓(xùn) 個別指導(dǎo)”，就“西安疫情防治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”應(yīng)用情況連夜對各村社區(qū)負(fù)責(zé)同志、各小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人、街道包村干部及值勤的“小蜜蜂”黨員志愿者進(jìn)行了多輪次的培訓(xùn)教學(xué)，確保所有工作人員充分認(rèn)識加強(qiáng)“四返”人員管控的極端重要性，做到“三熟三會”，落實落細(xì)疫情防治網(wǎng)格化管理工作。

　　奇星御園小區(qū)占地12.9萬平方米，共有16棟樓，1396戶4100余人。9日下午，記者在小區(qū)出入口看到，社區(qū)對“四返”人員單獨建立臺賬，和對重點疫區(qū)重點人員管控臺賬等區(qū)分開來，做到“底子”一口清。

　　盡力降低對市民生活的影響

　　“防控疫情的網(wǎng)格化管理是一種嚴(yán)格的戰(zhàn)時體制，對居民生活造成了一些影響，但這次大家都比較理解配合，希望眾志成城讓這場疫情快點過去。”蓮湖區(qū)北關(guān)街道宮園壹號社區(qū)物業(yè)工作人員石軍宏說。

　　石軍宏負(fù)責(zé)每日對大堂、電梯、垃圾桶、垃圾房、車庫出入口、健身器材等公共區(qū)域及設(shè)施進(jìn)行三次消毒；對小區(qū)產(chǎn)生的廢棄口罩，設(shè)置專門回收桶，每天定時兩次由環(huán)境人員進(jìn)行消毒后封裝處理。他說，“防疫工作開展以后，可以說防控和消毒力度明顯逐步升級，大多數(shù)人主動在家減少外出，人員出入頻次相比平時少，但防控壓力還是比較大。”

　　在保障安全的同時，盡量降低對市民生活的影響，各區(qū)還相繼推出了保障物資供應(yīng)、便捷居民購物的舉措。

　　宮園壹號小區(qū)物業(yè)通過聯(lián)系物流公司、人人樂超市等進(jìn)行網(wǎng)上下單，對小區(qū)進(jìn)行集中配送生活用品及新鮮菜品，減少業(yè)主外出造成交叉感染。同時對家門口、樓層、電梯間、門禁把手全天候三次消毒，確保整個樓層及單元的安全衛(wèi)生。

　　興慶北路的海景酒店是碑林區(qū)返工人員指定集中居住觀察點之一，居住觀察人員小尹說，8日下午出高鐵站，在測了體溫、做了登記之后，就被工作人員安排到了碑林區(qū)返工人員指定酒店，集中居住觀察。“飯菜可口，有人專門測量體溫、消毒，房間生活垃圾也處理得非常及時。元宵節(jié)還吃到了工作人員專門送來的元宵，給了我家的溫暖。”小尹說，“真切地感受到全民在行動，大家有共同的決心去打贏這場防疫攻堅戰(zhàn)。”

　　（西安報業(yè)全媒體記者 龐樂 蔣黛）