今年以來，無錫市梁溪區(qū)清名橋街道南揚社區(qū)扎實開展黨史學習教育，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，借助社區(qū)“黨建共享家”平臺，廣泛征求居民意見，用好用實為民服務專項資金，黨員群眾歸屬感、獲得感、滿意度明顯提升。

動態(tài)征詢傾聽“百姓意”，網(wǎng)格跟進有方向。老新村普遍存在設施老化，人口結(jié)構(gòu)復雜，老齡化嚴重等情況，為全面及時把握居民意愿，社區(qū)開設“快速民情響應網(wǎng)”微信平臺，在各樓棟設置二維碼，居民可隨時掃碼進入填寫信息、表達意愿、反映訴求。通過信息采集，南揚社區(qū)按小區(qū)網(wǎng)格將征詢意愿進行定期匯總，精準到每個樓棟，動態(tài)更新如設施維修、環(huán)境維護、舊改意愿、困境救助等方面意見，并及時傳達掛鉤黨支部，協(xié)同網(wǎng)格化管理力量跟進協(xié)商，形成居民、社區(qū)雙向互動。今年在“我為群眾辦實事”活動中各網(wǎng)格共征集并答復居民意見130余條。

縱橫協(xié)作破解“急盼難”，保障后盾有長效。由于老新村房屋產(chǎn)權(quán)復雜，各樓棟產(chǎn)權(quán)單位不一，且雨水管破損比較普遍，多處存在雨水管漏水、滲水等情況。經(jīng)社區(qū)黨總支提議、居民協(xié)商議事會商議，居民代表研判，一致通過該項目啟用“為民服務專項資金”。社區(qū)通過信息排摸登記，并到現(xiàn)場查看確認，及時聯(lián)系專業(yè)施工隊，對樓外墻雨水管出現(xiàn)脫落進行更換新，對損壞的進行修補。隨后，社區(qū)志愿者協(xié)同物業(yè)公司對轄區(qū)將近200根雨水管進行認領(lǐng)，定期對雨水管進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)破損情況及時向社區(qū)報備，及時進行維修，既解決了居民反響集中的疑難問題，也免除了無人維護的后顧之憂。

點燃樓道黨建“主引擎”，服務隊點亮“暖心燈”。轄區(qū)樓道燈損壞無后續(xù)維護，樓道采光差給居民生活帶來不便，也存有安全隱患。通過網(wǎng)格員和樓組長對樓道燈情況進行全面摸排，詳細記錄每棟樓每層的照明情況，組織轄區(qū)曾經(jīng)從事電力維護工作的退休黨員，組建志愿維修服務隊，設定樓道燈日常維護計劃，定期到各樓道對電線進行檢修，對樓道照明進行檢測維護，并對樓道亮化進行優(yōu)化，同時，建立居民-網(wǎng)格-志愿者三級聯(lián)動機制，第一時間掌握樓道照明情況，及時記錄反饋并做好維護。截至目前，黨員服務隊已維護樓道數(shù)50余棟，更換樓道燈130余盞，后續(xù)服務隊將繼續(xù)定期到各居民樓道進行檢修工作，確保每層樓樓道燈都能正常亮，把溫暖和光明送到千家萬戶，也讓為民服務專項資金真正用到實處。

文明新風吹至“家門口”，便民設施曬出“幸福感”。居民的晾曬問題一直是個難題，不文明晾曬不僅影響環(huán)境美觀，還有一定的安全隱患。為了解決這一問題，社區(qū)通過召集樓組長、居民代表召開協(xié)商議事會、實地考察、征詢調(diào)研，在轄區(qū)范圍內(nèi)確定了400余個安裝點位，在一個月內(nèi)將所有公用晾衣架全部安裝到位，晾衣架用不銹鋼材質(zhì)焊接，既美觀耐用又安全穩(wěn)固。另外，新村內(nèi)有部分休閑椅年久失修，社區(qū)也利用專項資金更換及新增了部分休閑椅，社區(qū)通過微改造為居民營造舒適、有序的生活環(huán)境，更讓文明之風吹進每個居民的心坎。

后續(xù)，社區(qū)將把專項資金使用情況對居民進行公示，并召開居民代表會議對使用效果進行評議，接受群眾的監(jiān)督，聽取意見和建議，確保為民服務專項資金真正用在了刀刃上。

來源：紫牛新聞