為進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)居民服務(wù)保障工作，提高服務(wù)水平，今年以來(lái)，西固區(qū)達(dá)川鎮(zhèn)達(dá)川社區(qū)秉持“著力解決老百姓煩心事，提升群眾幸福感”的理念，依托“百姓會(huì)客廳”黨建品牌，抓住群眾最關(guān)心的事情，用“百姓會(huì)客廳”這根“針”，穿起社會(huì)治理千根“線”，把貼心、溫馨、暖心的服務(wù)送到居民身邊。

黨建“聚鄰”，織密鄰里共治“引領(lǐng)線”。一是堅(jiān)持把小網(wǎng)格治理納入社區(qū)治理格局中，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格體系，完善運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織建設(shè)在網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格、群眾滿意在網(wǎng)格。以“黨建 網(wǎng)格”為抓手，全面推行各項(xiàng)服務(wù)管理事項(xiàng)入網(wǎng)進(jìn)格，確保“小事不出網(wǎng)格、一般事務(wù)不出社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)”。二是探索“鄰服務(wù)”社區(qū)網(wǎng)格自管模式，建立5個(gè)居民鄰服務(wù)網(wǎng)格，吸納黨員、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)民警、志愿者參與其中，使黨建與治理服務(wù)在網(wǎng)格中有效銜接，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)“兜”起大小事。截至目前，達(dá)川社區(qū)從網(wǎng)格、從小事入手，解決群眾具體問(wèn)題6個(gè)。

便民“惠鄰”，打通群眾需求“服務(wù)線”。三是達(dá)川社區(qū)以“百姓會(huì)客廳”為載體，堅(jiān)持創(chuàng)新開(kāi)展黨建引領(lǐng)基層治理實(shí)踐，以“黨員‘征集’民意‘速辦’”為主題，“黨員 網(wǎng)格員 志愿者”為主要服務(wù)資源，按照“黨建引領(lǐng)、共建共享、精準(zhǔn)服務(wù)、群眾參與”的原則，通過(guò)“黨建 網(wǎng)格”模式，每月組織黨員開(kāi)展民意走訪征集活動(dòng)，推動(dòng)黨員“包組聯(lián)戶”，精準(zhǔn)服務(wù)群眾。積極發(fā)揮百姓會(huì)客廳的聚合作用，將社區(qū)內(nèi)及周邊各方資源整合與利用起來(lái)，以多元化圖書(shū)室、一點(diǎn)半課堂、健身活動(dòng)室等為載體，拓展“家門(mén)口”15分鐘便民服務(wù)項(xiàng)目，讓居民群眾輕松享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、舒心的全方位服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

志愿“助鄰”，譜寫(xiě)鄰里守望“愛(ài)心線”。突出“頭雁”引領(lǐng)效應(yīng)，以講政治、能帶頭、善服務(wù)、樂(lè)奉獻(xiàn)為原則，達(dá)川社區(qū)黨支部積極吸納轄區(qū)內(nèi)的在職黨員、社區(qū)干部、社區(qū)民警、教師等有一技之長(zhǎng)的黨員專業(yè)人員，成立1支鄰里互助志愿服務(wù)隊(duì)，在用活用好現(xiàn)有黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等平臺(tái)載體的基礎(chǔ)上，立足民情民意，緊扣群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，鎖定服務(wù)目標(biāo)，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供紓困解難、貼心服務(wù)的鄰里互動(dòng)載體。截至目前，鄰里互助志愿服務(wù)隊(duì)常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)12余次，參與志愿者20人次，受益居民80多人。除此之外，還通過(guò)結(jié)對(duì)幫帶、親情陪伴等方式，定期慰問(wèn)殘疾人家庭，看望關(guān)愛(ài)留守兒童，實(shí)現(xiàn)困有所助、難有所幫、弱有所扶的居民服務(wù)“零距離”。

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記者：安琪 編輯：張維麗