大家好，我是薛哥。我們VIP會(huì)員群的讀者咨詢智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)的功能要求，今天分享一個(gè)非常全面的智慧園區(qū)功能要求列表，可以參考一下。

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1.1智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)功能要求

1、為園區(qū)管理方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、園區(qū)駕駛艙，以“互聯(lián)網(wǎng) 園區(qū)管理”為理念，結(jié)合“云、智、大、物、移”五項(xiàng)新技術(shù)，基于統(tǒng)一平臺(tái)，統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一權(quán)限分配，將園區(qū)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的信息化、智能化管理，建立一體化的園區(qū)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。需支持PC、Phone、小程序、大屏、豎屏等多種使用場(chǎng)景。

2、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接所有的空間和公共設(shè)施，掌握空間與設(shè)施的全生命周期數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)施、設(shè)備、資源進(jìn)行無所不在的感知、分析、決策和控制，讓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理更簡(jiǎn)單、更科學(xué)、更有價(jià)值。

3、園區(qū)駕駛艙集接待、會(huì)議功能、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)于一身的多功能平臺(tái)，聚合空間內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)分析模型，提供圖形可視化、場(chǎng)景化的多維分析報(bào)表。

4、實(shí)現(xiàn)公司對(duì)下屬物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)一管控的目標(biāo)，同時(shí)兼顧不同物業(yè)項(xiàng)目的個(gè)性化需求，做到可以根據(jù)不同物業(yè)項(xiàng)目的需求情況來配置客戶端的不同的功能模塊。

5、支持多園區(qū)架構(gòu)，適應(yīng)公司不斷增加的物業(yè)項(xiàng)目管理需求，保證系統(tǒng)能夠應(yīng)對(duì)園區(qū)日益增長(zhǎng)的用戶及數(shù)據(jù)需求，能夠通過增加硬件的方式橫向拓展保證客戶并發(fā)數(shù)、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間等核心參數(shù)穩(wěn)定。

6、運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)需基于本地空間，以項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與企業(yè)服務(wù)為核心，連接政府、員工和商業(yè)伙伴，將一切資源服務(wù)化，將一切服務(wù)資源化。通過大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽化企業(yè)用戶角色，如企業(yè)CEO、行政經(jīng)理等，提供企業(yè)需要的精準(zhǔn)服務(wù)，讓企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

7、運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)的功能自下而上由三個(gè)層次組成，包括底層基礎(chǔ)設(shè)施支撐層，中層園區(qū)生態(tài)層，上層應(yīng)用功能層。底層基礎(chǔ)設(shè)施層為上面各層提供通用的業(yè)務(wù)無關(guān)的技術(shù)能力；中層園區(qū)生態(tài)層提供園區(qū)的主要信息和各種能力，構(gòu)造一個(gè)園區(qū)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境，在該層上孵化出各種功能應(yīng)用；上層功能層利用基礎(chǔ)設(shè)施層和園區(qū)生態(tài)層提供的信息和能力組合出豐富的功能。

基礎(chǔ)設(shè)施層提供系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)無關(guān)的各種基礎(chǔ)服務(wù)功能。具體包括：

1)日志服務(wù)：日志是線上服務(wù)能夠定位、排查異常最為直接的信息，日志還記錄了系統(tǒng)運(yùn)行的詳細(xì)情況。日志服務(wù)通過切面或埋點(diǎn)記錄系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)，為故障處理及大數(shù)據(jù)分析提供支持；

2)消息服務(wù)：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間信息的分發(fā)；以及對(duì)外實(shí)現(xiàn)郵件、短信、應(yīng)用內(nèi)通知消息等統(tǒng)一接口；

3)附件服務(wù)：文件統(tǒng)一存放在文件服務(wù)器,通過附件服務(wù)進(jìn)行管理,保證其可靠性、容災(zāi)性、穩(wěn)定性；

4)統(tǒng)一支付：為保護(hù)客戶的隱私和交易安全，提供統(tǒng)一支付服務(wù)，支持微信、支付寶等多種支付方式，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分賬功能，不同園區(qū)上不同服務(wù)訂單的費(fèi)用可以直接結(jié)算給相應(yīng)的服務(wù)商賬戶。

5)定時(shí)調(diào)度：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部各中定時(shí)任務(wù)觸發(fā),監(jiān)控任務(wù)的執(zhí)行情況；

6)數(shù)據(jù)交換：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各應(yīng)用間便捷的數(shù)據(jù)同步功能；

1.2技術(shù)要求

1、軟件平臺(tái)技術(shù)要求

n平臺(tái)需采用面向互聯(lián)網(wǎng)的微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，基于JAVA語(yǔ)言，SpringCloud微服務(wù)框架，子系統(tǒng)服務(wù)基于SpringBoot框架進(jìn)行開發(fā)，平臺(tái)需提供包括獲取Token、獲取用戶、獲取公司等RESTful接口。

n具有支持高并發(fā)、高可靠、高可伸縮、高可擴(kuò)展、高安全等技術(shù)特點(diǎn)。

n向用戶提供高效、可靠的業(yè)務(wù)流程、功能使用、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

n具備先進(jìn)的自動(dòng)化運(yùn)維能力，支持一鍵部署。

n具有負(fù)載均衡、API訪問權(quán)限控制、用戶身份鑒權(quán)、數(shù)據(jù)格式適配等功能。

n緩存需要采用Redis的主從部署模式，用于應(yīng)對(duì)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的高頻訪問，將數(shù)據(jù)庫(kù)隔離高并發(fā)請(qǐng)求，避免數(shù)據(jù)庫(kù)被沖擊。

n能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)提供方的注冊(cè)、管理、服務(wù)消費(fèi)方的注冊(cè)、管理、服務(wù)的版本管理、負(fù)載均衡、流量控制、服務(wù)降級(jí)、資源隔離、服務(wù)的容錯(cuò)與熔斷。

n能夠?qū)崿F(xiàn)定時(shí)調(diào)度，比如定時(shí)計(jì)算指標(biāo)、定時(shí)匯總數(shù)據(jù)等。

n支持統(tǒng)一日志服務(wù)，各個(gè)業(yè)務(wù)通過統(tǒng)一的日志框架將日志輸出到日志服務(wù)器上。實(shí)現(xiàn)后續(xù)異常診斷或數(shù)據(jù)分析。

n物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需支持靈活多變的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景配置，可以隨時(shí)維護(hù)場(chǎng)景以及場(chǎng)景所對(duì)應(yīng)的規(guī)則。

2、服務(wù)器技術(shù)要求

n支持云端部署、私有化部署兩種部署模式。

1.3基礎(chǔ)功能要求

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

園區(qū)基礎(chǔ)管理需要包括園區(qū)的基本信息管理、園區(qū)機(jī)構(gòu)（包括公司、服務(wù)商、商家）管理、園區(qū)用戶管理、園區(qū)房源結(jié)構(gòu)管理、園區(qū)角色等平臺(tái)的主數(shù)據(jù)管理。

2、園區(qū)管理

要求支持園區(qū)創(chuàng)建、修改、園區(qū)禁用、初始化、查看園區(qū)成員功能。支持角色基本信息創(chuàng)建、修改、設(shè)置用戶、設(shè)置權(quán)限菜單、禁用。支持園區(qū)的逐級(jí)授權(quán)，包括查看管理員、設(shè)置管理員、設(shè)置權(quán)限功能。不同類型的用戶只能看到自己授權(quán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)、功能權(quán)限支持粗粒度和細(xì)粒度管控，大到一個(gè)系統(tǒng)模塊，小到一個(gè)按鈕的功能權(quán)限，系統(tǒng)都要能進(jìn)行配置。支持多園區(qū)管理，上級(jí)園區(qū)可以對(duì)下級(jí)園區(qū)授權(quán)。

3、機(jī)構(gòu)管理

要求包括機(jī)構(gòu)創(chuàng)建、編輯、部門管理、機(jī)構(gòu)成員管理、加入其它園區(qū)、禁用、管理員設(shè)置、查看管理員、服務(wù)授權(quán)功能。支持從excel導(dǎo)入成員、邀請(qǐng)成員。

對(duì)于入駐園區(qū)的企業(yè)，建立企業(yè)信息檔案。企業(yè)法人、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、經(jīng)營(yíng)狀況、人員信息、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、納稅額、研發(fā)投入、所屬行業(yè)等信息一鍵查看。方便園區(qū)管理者及時(shí)了解入駐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

4、用戶管理

支持用戶修改、禁用、加入部門、公司、加入園區(qū)、根據(jù)用戶名、昵稱、手機(jī)號(hào)搜索

5、房源管理

支持靈活的房源層級(jí)設(shè)置，設(shè)置比如：期、型、棟或區(qū)域、座、層等信息的屬性。支持房間管理，房間新建、excel導(dǎo)入、根據(jù)房源類型、業(yè)務(wù)類型、名稱搜索。支持房間分配，將房間與機(jī)構(gòu)、房間與園區(qū)用戶進(jìn)行綁定。

6、統(tǒng)一訂單服務(wù)

訂單列表：支持查看訂單詳情、根據(jù)訂單名稱、狀態(tài)進(jìn)行搜索。

訂單預(yù)警設(shè)置：支持創(chuàng)建訂單預(yù)警規(guī)則、修改預(yù)警規(guī)則，設(shè)置未處理訂單的預(yù)警時(shí)間、預(yù)警消息接收人。超過預(yù)警時(shí)間的對(duì)應(yīng)訂單，預(yù)警消息接收人將在APP中收到訂單的預(yù)警消息。

7、日志服務(wù)

要求包含行為管理和日志查詢功能：

行為管理主要包含用戶行為類型，日志查詢需要支持智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)所有操作日志的查詢，支持按行為類型查詢、按時(shí)間查詢。

8、消息推送及短信服務(wù)

平臺(tái)要求支持多渠道消息推送，APP推送、短信推送，郵件推送。可以在后臺(tái)直接新建推送信息。

9、附件服務(wù)

平臺(tái)需要支持集中查看平臺(tái)所有附件，方便查閱調(diào)取。

10、統(tǒng)一支付服務(wù)

園區(qū)是運(yùn)營(yíng)過程中，會(huì)涉及多個(gè)服務(wù)商為園區(qū)服務(wù)，因此需要建立統(tǒng)一支付服務(wù)，將不同園區(qū)的不同類型服務(wù)的金額支付到不通服務(wù)商的賬戶上，并可以集中進(jìn)行監(jiān)控。

11、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

需要支持以圖表的形式展示園區(qū)的用戶數(shù)據(jù)、注冊(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、服務(wù)訪問數(shù)據(jù)、客戶端訪問包括月活躍用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)、公告點(diǎn)擊數(shù)、APP啟動(dòng)數(shù)、活動(dòng)點(diǎn)擊數(shù)、用戶日志排行等數(shù)據(jù)。圖表形式包括但不限于柱狀圖、曲線圖等。

12、招商管理

要求支持園區(qū)房源預(yù)約查看，招商信息，招商客戶，招商訂單以及招商數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

13、人臉識(shí)別

要求實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)人臉識(shí)別通行，員工人臉考勤，以及活動(dòng)人臉識(shí)別簽到等功能。

14、黨建服務(wù)

要求支持園區(qū)內(nèi)構(gòu)建智慧黨建，智慧團(tuán)建和黨群活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

15、社交服務(wù)

需要支持基于園區(qū)人群建立各種聯(lián)誼交流群，建設(shè)園區(qū)朋友圈，業(yè)源圈，志源圈，支持發(fā)布圈層活動(dòng)。

16、其他

支持VIP客戶服務(wù)，投訴建議，裝修服務(wù)，環(huán)境綠化，IT服務(wù)以及其它客戶提出的功能要求（支持二次開發(fā)）

1.4功能列表

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