在山東聊城，古老的黃河文明與輝煌的運河文化灌溉出艱苦勤奮的卓越品質(zhì)；崇禮的齊魯文化和尚俠的燕趙文化洗禮出舍己為人的精神典范。聊城市第四人民醫(yī)院在鐘靈毓秀、人杰地靈的江北水城滋養(yǎng)下，不斷加強黨對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)作用，踐行“替政府分憂，為社會奉獻”的辦院宗旨，深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，并結(jié)合時代要求、發(fā)展實踐繼承創(chuàng)新，引領(lǐng)全院上下從外在氣質(zhì)到內(nèi)核肌理實現(xiàn)系統(tǒng)性重塑、整體性變革，打造了屬于聊城市第四人民醫(yī)院的文化品牌。

（醫(yī)院文化長廊）

汲取傳統(tǒng)文化精髓，為醫(yī)院黨建鑄魂賦能

推進優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入黨建是打造醫(yī)院特色黨建品牌的有力抓手。德者本也，財者末也。多年來，聊城市第四人民醫(yī)院堅持以德為本，充分汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華，對員工行為習(xí)慣養(yǎng)成進行熏陶與提升，著力構(gòu)建“仁者愛人”的服務(wù)文化、“厚德至善”的道德文化、“和諧利他”的關(guān)系文化、“行善盡孝”的家文化。

以德興院，廣植道德文化基因。聊城四院將以儒家為代表的傳統(tǒng)道德文化作為核心內(nèi)容之一，刻入醫(yī)院改革發(fā)展進程。早在2015年新建病房樓啟用之時，醫(yī)院就對院內(nèi)進行重新規(guī)劃，所有的建筑群都有一個富含傳統(tǒng)文化元素的稱謂：明德樓、厚德樓、仁德樓、慈德樓、善德樓、弘德樓。同時，建設(shè)以“四德”教育為主題的醫(yī)院文化長廊，建立“青年圖書角”，定期舉辦“青年讀書交流會”，讓德善教育無處不在、無時不有。

汲取傳統(tǒng)文化精髓，提升員工思想道德素質(zhì)。醫(yī)院將優(yōu)秀道德文化融入員工習(xí)慣養(yǎng)成和日常教育，開設(shè)“道德講堂”，講述凡人道德故事，傳播先進道德理念。在每個培訓(xùn)班的開班典禮上，院領(lǐng)導(dǎo)都向?qū)W員教授“傳統(tǒng)文化第一課”，勉勵大家止于至善、與人為善。全院45歲以下員工，每人一本《弟子規(guī)》和《了凡四訓(xùn)》，讓員工學(xué)會如何做人，如何做個好人，真正做以孝心報答父母、以愛心服務(wù)病人、以誠信對待客戶、以忠心報效祖國的醫(yī)者形象。

聚焦以人為本，塑造有溫度的品牌形象。建立健全關(guān)心關(guān)愛職工長效機制，把對員工的關(guān)心關(guān)愛落到實處。每年為職工及親屬提供健康體檢，筑牢職業(yè)健康保障；定期召開職工座談會，組織開展各類職工文體活動，結(jié)合重要節(jié)日開展慰問活動，增強職工歸屬感和幸福感。支持青年成長成才，鼓勵科室開展新技術(shù)、新項目，并為科室提供硬件及設(shè)備支持，為優(yōu)秀青年搭建忠于職業(yè)、展示自我的平臺。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，建強患者需求導(dǎo)向文化。在精神病患者治療中積極拓展非藥物療法，讓患者樂享“有健康、有尊嚴、有價值”的人生，經(jīng)過不斷創(chuàng)新發(fā)展，非藥物治療體系日趨完善，得到了業(yè)內(nèi)一致認可和推廣。醫(yī)院還每天向患者免費提供本院種植的綠色瓜果，每月在病房為患者過集體生日；除夕之夜與患者共同包水餃，仲秋節(jié)與患者共同賞月，讓那些長期游離在正常生活之外的患者找到了屬于自己的心靈家園，讓四院品牌變得更有溫度和厚度。

（醫(yī)院建筑體現(xiàn)傳統(tǒng)文化）

文化帶動活動，激活醫(yī)院“發(fā)展密碼”

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的軟實力和內(nèi)動力，能使醫(yī)務(wù)人員的信念凝聚到醫(yī)院發(fā)展理念中，是推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。院黨委深入學(xué)習(xí)踐行“赤誠、擔(dān)當、大愛、無我”的孔繁森精神，與主題教育相結(jié)合，與解決就醫(yī)群眾急難愁盼行動相結(jié)合，切實在“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、創(chuàng)新、落實、提升”上下功夫，見實效。

發(fā)揮示范引領(lǐng)，推進黨業(yè)有機融合。堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制，建立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，確定新形勢下的發(fā)展模式和重點發(fā)展方向，結(jié)合公立醫(yī)院發(fā)展的要求，將患者安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展的各項要求落實到醫(yī)院文化建設(shè)中。前往孔繁森同志紀念館等紅色基地，加強紅色理論武裝；參觀市廉政教育館等，以身邊事教育身邊人；用好“三會一課”、“主題黨日”等載體，發(fā)揮“學(xué)習(xí)強國”、“燈塔－黨建在線”等平臺作用，注重理論與實踐相結(jié)合，全面提高黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平。

醫(yī)院深入實施“我為群眾辦實事”主題實踐活動，堅持以人為本和以病人為中心，緊緊圍繞醫(yī)院改革、建設(shè)和發(fā)展大局，結(jié)合“四下基層”、“改革行政查房”、“小切口·微改革”，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，廣泛征集社情民意，立足群眾需求，將主題實踐活動落實落地。通過開展為貧困精神疾病患者捐款救助、為公交司機等基層群眾免費體檢、發(fā)放心身健康檢查卡關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、為愛心獻血隊免費核酸檢測、“萬名醫(yī)護下基層”“三遍訪”紓難解困等健康義診、幫包村醫(yī)療幫扶及消費扶貧、希望小屋捐助、福利院助老等活動，將“為群眾辦實事”的理念融入到日常工作的方方面面、點點滴滴，足跡遍布各個縣（市、區(qū)），幫群眾扶危助困、替百姓排憂解難，切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為辦好民生實事的強大動力。

（醫(yī)院傳統(tǒng)文化角）

2023年以來，醫(yī)院以滿足人民群眾新需求、新期盼為切入點，扎實開展解決群眾急難愁盼問題、“五送五進五提升”和提質(zhì)增效行動，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“雙走流程”就醫(yī)體驗活動，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量，完善“一站式”便民服務(wù)中心，主動為來院的患者提供全方位的就診、入院、出院、“三代四送”等服務(wù)；不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，與已建立的13家醫(yī)療聯(lián)合體單位積極探索拓展信息化遠程醫(yī)療服務(wù)，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務(wù)”，暢通患者投訴渠道，深化服務(wù)環(huán)境“五凈一改善”行動。加強精神疾病防治體系和防治隊伍建設(shè)，全面落實嚴重精神障礙患者救治救助措施，2023年7月28日，省衛(wèi)健委對上半年全省嚴重精神障礙管理治療工作情況進行通報，聊城市嚴重精神障礙管理治療工作綜合評分為395.31分，居全省第三名，其中規(guī)范管理率和面訪率均居全省第一名。

黨建引領(lǐng)公益，開闊文化情懷

堅持公益性是公立醫(yī)院的基本價值取向。增強社會效益，讓醫(yī)院發(fā)展更多惠及民生、更好促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展，強化干部職工的社會責(zé)任是醫(yī)院多年立足地方、服務(wù)地方的實踐經(jīng)驗。同樣，在醫(yī)院文化建設(shè)中也不可或缺?！白鳛轸斘鞅钡貐^(qū)唯一一家以防治精神疾病為特色的三級甲等?？漆t(yī)院，要有‘心懷天下’的胸襟、‘兼濟蒼生’的氣度?！边@是四院人一以貫之的追求。在長期幫扶過程中，醫(yī)院干部職工進一步增強了關(guān)注民生、關(guān)心地方的家國情懷，進一步拉近了與基層群眾的情感距離，進一步改善了醫(yī)院社會形象。

幫扶救助，提供愛心醫(yī)療服務(wù)。為了踐行“絕不能讓一位病人因為沒錢而放棄治療”的承諾，多年來，聊城四院積極發(fā)展公益事業(yè)，勇?lián)鐣?zé)任。推出“先看病，后付費”惠民診療模式，并成立愛心基金會，對確實拿不出醫(yī)療費用的特困家庭進行幫助；2008年以來，每年開展愛心救助活動，先后開展了黨員與貧困重性精神疾病患者結(jié)對子、愛心惠民工程、心連心惠民救助、慈心一日捐等各項捐助活動；組織對基層群眾、武警官兵和社區(qū)、文化部門離退休老干部、老黨員免費心身健康查體……一系列愛心之舉，溫暖著每一位患者的心靈。

立足公益，維護大眾心理健康。多年來，聊城四院承接了全市200多家企業(yè)、學(xué)校的心理健康教育、心理健康查體及后續(xù)指導(dǎo)工作。定期舉辦心理健康知識大講堂、心理健康周等免費講座，定期選派資深醫(yī)生深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村開展義診活動。每年高考前夕，在所有考點設(shè)立“心理減壓站”愛心助考，并對升入高校的貧困大學(xué)生進行資助；加盟12355青少年服務(wù)臺志愿服務(wù)，成立聊城市小記者協(xié)會心理健康教育基地、青少年心理健康與犯罪預(yù)防研究中心；開展“潤心行動”，將心理健康知識送入校園；為我市8300多名網(wǎng)格員開展心理知識培訓(xùn)，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立心理咨詢室；開通五部全國心理咨詢、心理干預(yù)熱線，疫情防控期間為6500余名求助者紓解心理問題，促進社會和諧穩(wěn)定。

（醫(yī)院文化墻）

道阻且長，行則將至。在新的歷史起點上，聊城市第四人民醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揚愛國情懷，以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，樹立高度的文化自覺與文化自信，將工匠精神與人文情懷融入醫(yī)院運作與本職工作中，守正創(chuàng)新、勇毅前行，為推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，更好護佑聊城市及周邊父老鄉(xiāng)親健康福祉，積極貢獻四院智慧、四院方案和四院力量。（任喜榮 張明博 楊蕊）