掛號(hào)、排隊(duì)、開藥、煎藥……近期，一場(chǎng)場(chǎng)中醫(yī)夜市火遍泉城濟(jì)南，在槐蔭區(qū)青年公園街道，中醫(yī)問診、中醫(yī)特色療法體驗(yàn)、中草藥文化科普、急救項(xiàng)目體驗(yàn)等特色中醫(yī)藥項(xiàng)目以新的形式呈現(xiàn)在街頭。夜市中的奶茶飲品區(qū)換成了中藥代茶飲，歌舞表演變成了中醫(yī)問診、“八段錦”教學(xué)，新奇的方式不僅吸引了中老年人，還引來(lái)不少年輕人駐足體驗(yàn)，以夜市經(jīng)濟(jì)載體為醫(yī)養(yǎng)事業(yè)注入創(chuàng)新活力。

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，不斷提升老年人生活質(zhì)量,全面推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，槐蔭區(qū)青年公園街道始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以居民服務(wù)需求為導(dǎo)向，以紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作為抓手，建立“124 n”服務(wù)體系，打造“醫(yī)、養(yǎng)、防、護(hù)、康”五位一體的智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)養(yǎng)老與醫(yī)療服務(wù)多項(xiàng)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的良好局面，滿足轄區(qū)居民群眾的多樣化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求。

健康惠民

建立街道醫(yī)養(yǎng)服務(wù)新體系

青年公園街道隸屬于濟(jì)南市槐蔭區(qū)，前身為1962年建立的青年公園分社，1978年5月更名為青年公園街道，因轄區(qū)內(nèi)青年公園而得名。

近年來(lái)，青年公園街道織密轄區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立街道“124 n”醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系，即：以黨建引領(lǐng)為主線，依托兩個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心開展嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，健全四個(gè)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)矩陣，鏈接轄區(qū)產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)n項(xiàng)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)全覆蓋。

青年公園街道創(chuàng)新服務(wù)理念，以“黨建 醫(yī)養(yǎng)”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、多元參與、協(xié)作互助、為民利民〞的工作理念，依托紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會(huì)工作服務(wù)站，鏈接轄區(qū)醫(yī)療資源，開展嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，為居家養(yǎng)老的老年人提供緊急救助、生活照料、精神慰藉等服務(wù)，全力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，讓廣大老年人能夠及時(shí)享受到高效便捷的醫(yī)養(yǎng)現(xiàn)代化服務(wù)。

為增強(qiáng)協(xié)同合作力，青年公園街道發(fā)揮社區(qū)會(huì)客廳和家庭醫(yī)生作為居民健康守門人的作用，將社區(qū)養(yǎng)老和家庭醫(yī)生有效鏈接，為轄區(qū)老年人提供日間照料、助餐服務(wù)、文化娛樂、健康指導(dǎo)、心理慰藉等五大基礎(chǔ)服務(wù)，以社區(qū)日間照料中心、社區(qū)巡護(hù)點(diǎn)為服務(wù)單元，構(gòu)建全維度的“醫(yī)療 養(yǎng)老”服務(wù)矩陣，為老年人提供精準(zhǔn)化全方位醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面，青年公園街道健全各社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)矩陣，打造高質(zhì)量、高效能、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立由街道、社區(qū)樓院長(zhǎng)、老黨員、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及志愿者組成的“三員”志愿服務(wù)隊(duì)，傾聽民生，關(guān)注群眾的醫(yī)養(yǎng)訴求，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、配合密切的志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，著力提升服務(wù)群眾的水平。

陣地建設(shè)

探索全鏈?zhǔn)结t(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式

現(xiàn)在已經(jīng)是數(shù)字智能時(shí)代，青年公園街道與時(shí)俱進(jìn)，依托街道紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站，通過“互聯(lián)網(wǎng) ”將遠(yuǎn)程問診和數(shù)字化“云健康”數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)有效結(jié)合，打造街道“醫(yī)療、養(yǎng)老、防治、護(hù)理、康復(fù)”五位一體智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)新模式，將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作向縱深推進(jìn)，不斷滿足轄區(qū)群眾多樣化健康服務(wù)需求。

為滿足轄區(qū)群眾醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求，青年公園街道著力提升打造紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站，購(gòu)置硬件設(shè)備，鏈接醫(yī)養(yǎng)資源。通過“互聯(lián)網(wǎng) ”智慧專病管理及遠(yuǎn)程視頻問診活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)院知名科室和專家通過線上問診的形式，為居民提供一對(duì)一遠(yuǎn)程診療服務(wù)，真正將專家請(qǐng)進(jìn)社區(qū)，讓轄區(qū)老年群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

青年公園街道還在加強(qiáng)硬件配置上下功夫，在紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站配備便捷式健康一體機(jī)、眼底相機(jī)、AED除顫儀等設(shè)備，為群眾開展常規(guī)診療、健康查體、緊急救護(hù)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，幫助街道醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高診療服務(wù)能力。緩解轄區(qū)群眾看病難、看病遠(yuǎn)的問題，對(duì)老年群體常見病、多發(fā)病，早診斷、早防治，為群眾就診提供更加方便快捷的服務(wù)。

此外，紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站根據(jù)群眾訴求為轄區(qū)老年人提供上門護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)為有護(hù)理需求的居民提供失能情況評(píng)估、居民長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)，不斷推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務(wù)融合發(fā)展。

品牌領(lǐng)航

全力打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新高地

為優(yōu)化宣傳載體，加大智慧化醫(yī)養(yǎng)推廣力度，青年公園街道依托紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)工作站，打造“122”健康科普知識(shí)宣傳陣地，包括“一廊兩室兩角”。即：一條健康知識(shí)科普長(zhǎng)廊，健康宣講室、健身活動(dòng)室以及讀書角、中醫(yī)角。內(nèi)容涵蓋慢性病預(yù)防、中醫(yī)藥知識(shí)傳播、科普知識(shí)普及、應(yīng)急救護(hù)、體檢義診等多個(gè)健康主題。以互動(dòng)、體驗(yàn)、展覽、示教的形式，開展健康宣傳活動(dòng)，讓群眾了解和掌握健康知識(shí)和技能，提升健康素養(yǎng)水平，預(yù)防疾病和促進(jìn)健康。

為促進(jìn)“紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)”項(xiàng)目?jī)?nèi)容更深化，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)站結(jié)合、多元嵌入”服務(wù)模式特色更突出，街道通過在黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站或日間照料中心等公共服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立巡護(hù)點(diǎn)，定期開展查體、義診等診療服務(wù)，做好醫(yī)養(yǎng)服務(wù)“最后一米”，實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合廣覆蓋。

為激活項(xiàng)目孵化力，延伸為老服務(wù)觸角。青年公園街道聯(lián)合街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心持續(xù)打造“紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)·家庭醫(yī)生巡護(hù)優(yōu) ”服務(wù)品牌。各社區(qū)與家庭醫(yī)生通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)簽約的方式，為服務(wù)對(duì)象提供社區(qū)醫(yī)療巡護(hù)、健康狀況評(píng)估、健康管理、個(gè)性化健康咨詢、健康知識(shí)講座等服務(wù)，極大滿足了轄區(qū)內(nèi)老年群體的個(gè)性化健康需求。

創(chuàng)新模式

關(guān)愛呵護(hù)殘疾人工作提質(zhì)增效

一直以來(lái)，青年公園街道將殘疾人工作作為民生重點(diǎn)工作之一，全力打造輔助性就業(yè)、日間照料等一站式服務(wù)平臺(tái)，突出“托養(yǎng) 就業(yè) 康復(fù) 培訓(xùn) 志愿服務(wù)”五大功能，形成“平臺(tái) 服務(wù)”新模式。

街道通過精準(zhǔn)摸排，通過“一人一檔”“分類歸檔”等形式建立線上電子檔案，通過定期回訪進(jìn)行更新，搭建殘疾人信息動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)平臺(tái)，并為殘疾人提供個(gè)性化的需求服務(wù)。建立維度空間的成長(zhǎng)小組，鏈接社區(qū)聾啞人群體，定期開展手語(yǔ)教學(xué)、殘疾人交流方法等專項(xiàng)培訓(xùn)。

為深入推進(jìn)殘疾人幫扶工作，青年公園街道聯(lián)合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展殘疾群體工作技能培訓(xùn)、生活技能訓(xùn)練。建立志愿者上門幫扶、送藝上門技能小組，全面打通“家-社區(qū)-社會(huì)”的鏈接橋梁。

街道以社會(huì)工作專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)為依托，搭建街道級(jí)困境人群服務(wù)站——“小院茶館”，全面整合服務(wù)資源，建構(gòu)一個(gè)涵蓋政策咨詢、社區(qū)活動(dòng)、心理慰藉等多元化服務(wù)平臺(tái)，去除“標(biāo)簽化”的印象，以“茶譜”點(diǎn)茶的形式與服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行契合。

依托“小院茶館”，以需求為導(dǎo)向，以為民服務(wù)和社工專業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)，青年公園街道發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，精細(xì)了解社區(qū)殘疾人需要，全面拓寬困境人群社區(qū)參與渠道，逐步拓展和延伸服務(wù)領(lǐng)域布局，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、文體活動(dòng)有服務(wù)的工作目標(biāo)。

盤活資源

打造槐蔭東部醫(yī)療產(chǎn)業(yè)高地

在打造醫(yī)療產(chǎn)業(yè)方面，青年公園街道地理位置得天獨(dú)厚，轄區(qū)毗鄰省立醫(yī)院、市婦幼保健院新院區(qū)、山大生殖醫(yī)院，醫(yī)療資源豐富，街道注重產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展思路，著力打造新泉城大廈生命健康高科技產(chǎn)業(yè)集群、醫(yī)療健康配套產(chǎn)業(yè)集群。以新泉城大廈A座為例，該項(xiàng)目總建筑面積為26992.8平米，地下停車位147個(gè)。樓宇共30層，其中地上28層，地下2層。1、2層為底商，3-28層為商務(wù)辦公。樓宇于2017年8月竣工驗(yàn)收完成。

為盤活新泉城大廈A座優(yōu)質(zhì)招商資源，讓“大招商”跑起來(lái)，街道積極引進(jìn)成長(zhǎng)潛力大的高技術(shù)醫(yī)療企業(yè)入駐，形成“康養(yǎng) 醫(yī)療”集聚效應(yīng)，打造槐蔭東部醫(yī)療產(chǎn)業(yè)高地。通過精細(xì)化的管理服務(wù)、利用貝殼、安客居等有效途徑大力招商、宣傳，全面打造大健康產(chǎn)業(yè)園，通過合作、租賃等方式引進(jìn)有實(shí)力的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)聚集入駐醫(yī)療產(chǎn)業(yè)樓。

據(jù)了解，未來(lái)兩年時(shí)間，新泉城大廈A座將通過利用租賃、合作等方式，讓自持運(yùn)營(yíng)商家比例達(dá)到70%，樓宇使用面積達(dá)到80%，其中2024年達(dá)到商家50%，使用面積達(dá)到60%，2025年達(dá)到商家70%，使用面積達(dá)到80%。

下一步，青年公園街道將秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮“紅領(lǐng)醫(yī)養(yǎng)”品牌帶動(dòng)作用，有效鏈接轄區(qū)醫(yī)療和養(yǎng)老等社會(huì)資源，以社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)“零距離”為目標(biāo)，持續(xù)有效地開展健康社區(qū)建設(shè)工作，推進(jìn)街道職能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康服務(wù)有機(jī)融合，全方位、全鏈條、全角度地提升社區(qū)居民健康水平，推動(dòng)轄區(qū)“醫(yī) 養(yǎng)”雙提升，切實(shí)滿足群眾醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾健康獲得感。

來(lái)源：濟(jì)南市槐蔭區(qū)青年公園街道