近年來，成都市武侯區住建交局堅持以人民為中心的發展思想，以黨建引領物業服務，創新制定“六員標準”，積極推動物業服務融入社區治理和“蓉城先鋒·暖心物管”示范建設。

01

黨建引領聚合力

聯建共建促進行業健康發展

武侯區物業行業綜合黨委于2020年正式成立，同年打造全省首個物業行業黨群服務中心，縱向打造“物業行業黨委、物業服務機構黨組織、物業小區黨組織”三級體系，橫向構建“1中心 11聯盟 N站點”互聯互動，推動社區同物業小區高效能治理與高質量發展同頻共振。

武侯區物業行業綜合黨委設委員11名，其中書記1名、副書記2名。全區在冊執業物企283家，實行專業化物業管理的小區有495個，居住類綜合樓和重點商務樓宇94個。武侯區物業行業黨群服務中心(以下簡稱“中心”)自2020年成立以來，指導全區符合條件的物業企業(項目)建立黨組織109個，其中單建77家、聯建32家。

02

樹立標準明方向

“六員”提升服務“新能級”

面對新時代物業服務與居民需求的供需矛盾，武侯區創新推出“六員”標準工作法，即“堅持黨建引領，做行業黨建‘先行員’；創新組織活動，做行業黨建‘操作員’；融入社區治理，做行業黨建‘協調員’；提升服務質量，做行業黨建‘服務員’；打造智慧物業，做行業黨建‘信息員’；夯實活動陣地，做行業黨建‘管理員’。”

03

優化服務解矛盾

夯實陣地構建治理“新高地”

武侯區打造的物業行業黨群服務中心是一個功能齊全、組織完善、服務全區、民生導向的實體化黨群服務“新高地”。中心憑借紅色物業工作法、物業矛盾糾紛預防與化解機制、智慧物業服務，不斷完善物業服務聯動分析、聯動處置機制，健全事務協調會、工作聽證會、成效評議會的共商機制，推動形成“物業企業 社區小區黨組織 業主委員會”三方聯動的小區共建共治格局。

在推進黨建引領物業服務融入社區治理的實踐中，武侯區住建交局為構建黨建引領、政府監管、居民自治、社會協同、法治保障、科技支撐的小區治理體系提供了“武侯范本”。華西社區報記者 黎澎