2024年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關鍵之年，是深入實施“十四五”規劃的攻堅之年。平安人壽重慶分公司黨委在國家金融監督管理總局重慶監管局的指導支持下，不斷強化黨建引領，堅持“金融為民”的初心和使命，筑牢高質量發展基石。

黨建引領 雙融雙促謀發展

平安人壽重慶分公司黨委堅持把黨的政治建設擺在首位，堅持抓班子、帶隊伍，抓基層、強基礎，抓重點、求突破，不斷加強公司基層黨建工作，提升全體黨員的理論水平和服務意識，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

該公司嚴格執行黨委班子和經營班子“雙向進入、交叉任職”運行機制，持續健全“三重一大”決策運行和制度體系，從制度層面完善黨建融入公司治理。黨委班子帶頭聚焦金融服務、養老、防范化解金融風險等課題進行調研。同時，建立“第一議題”學習機制，推動“第一議題”學習的制度化、常態化、實效化。定期組織召開黨委經營班子聯席會議，專題學習中央金融工作會議精神、中央經濟工作會議精神等。

在完善黨組織建設方面，今年4月，該公司完成第五屆黨委換屆選舉，建立完善了黨委五大職能部門架構，夯實組織建設，提升黨組織戰斗力、凝聚力與向心力。此外，公司黨委積極探索“黨建 窗口”模式，在各營業單位打造黨建服務專區，設立黨員先鋒崗，凝聚黨員先鋒模范力量，聚焦客戶“急難愁盼”問題，不斷提升服務品質。

平安人壽重慶分公司還積極融入“江北嘴金融黨建先行區”建設，以金融為紐帶、以網格為載體，持續深化金融服務、基層治理、風險合規管理“三網融合”專項行動，向寸灘街道派駐10名社區網格長、61名網格員，落實金融助企惠民工作；組織黨員、入黨積極分子聯合寸灘街道及下轄社區開展國學贈險、守護者行動、聯動服務等活動。

主動作為 金融為民見實效

黨建工作內化于心、外化于行。平安人壽重慶分公司堅守“金融為民”初心，深入貫徹落實“以人民為中心”的發展理念，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的服務體驗，以推動高質量發展創造高品質生活。

該公司將發展養老金融擺在公司戰略的突出位置，不斷優化居民健康保障和養老服務供給。今年4月，公司成功舉辦主題為“保險有溫度，養老有保障”養老金融服務媒體見面會，共同探討養老金融的時代機遇與挑戰。5月，公司舉行了居家養老兩周年權益發布會暨公益計劃啟動儀式，介紹了居家養老“住聯體”模式，同時啟動了適老化改造公益計劃。

另外，該公司積極響應國家衛健委“商保 醫保一站式結算”的便民號召，“醫院聯網直賠”試點成功，讓金融為民落到實處。

走深走實 堅守初心筑屏障

平安人壽重慶分公司堅持聚焦民生“小切口”，以高效、貼心、有溫度的服務，為客戶筑起堅實的保險屏障，結合市場需求，持續拓寬保險服務的內涵和外延。2023年，公司為近300萬名客戶提供有效保額超3萬億元；推廣銷售2024年“渝快?！惫灿?2.84萬件，同比提升56.6%。

公司持續優化“閃賠”“重疾先賠”等服務，以便捷、高效的方式讓理賠更加簡單溫暖，為客戶送去優質的理賠體驗。2023年至今，累計理賠件數近33萬件，金額超20億元，用實際行動堅守對客戶的承諾。

與此同時，平安人壽重慶分公司嚴格落實監管部門要求，以“客戶權益最大化”為目標，將金融消費者權益保護納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中，不斷完善金融消費者權益保護管理體系。公司堅持應用“楓橋經驗”，將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，提升消費者滿意度。同時，積極開展教育宣傳活動，提升消費者權益保護意識，2023年至今，平安人壽重慶分公司累計開展線上線下集中教育宣傳活動249項，活動觸及消費者超4157萬人次，以實際行動傳遞金融正能量。

未來，平安人壽重慶分公司將始終堅持黨建引領，認真貫徹落實中央金融工作會議精神，堅守以人民為中心的發展理念，做實做深金融為民、金融便民、金融利民、金融惠民，切實提升客戶的獲得感、幸福感、安全感，為現代化新重慶建設貢獻力量。 (平安人壽重慶分公司供稿)