蘭州新區(qū)公安局西岔派出所位于蘭州新區(qū)東部職教園區(qū)，轄區(qū)面積383平方公里，轄區(qū)有職業(yè)教育園區(qū)、移民安置點(diǎn)、裝備制造園區(qū)、新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)有人口約22.3萬人。近年來，西岔派出所始終堅(jiān)持以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為目標(biāo)，創(chuàng)建深化“筑牢忠誠警魂”一個(gè)中心，堅(jiān)定“耐心打造平安校園、熱心服務(wù)轄區(qū)群眾、誠心護(hù)航企業(yè)發(fā)展”“三心”服務(wù)理念，成立綜合指揮、護(hù)航企業(yè)、服務(wù)群眾、平安校園、執(zhí)法勤務(wù)五個(gè)先鋒隊(duì)，設(shè)立執(zhí)法監(jiān)督崗、社會(huì)面管控崗、矛盾糾紛排查崗等N個(gè)黨員監(jiān)督崗的“135 N”黨建品牌，探索打造“三聯(lián)一隊(duì)”工作模式，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)工作提檔升級，實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年治安、刑事案件“雙下降”，轄區(qū)人民群眾安全感、幸福感和滿意度不斷提升。

為確保商圈、高校及周邊治安環(huán)境清朗有序，西岔派出所將無人機(jī)巡邏融入“螢火蟲”聯(lián)合巡控工作，最大限度拓展社會(huì)治安防控新視角。創(chuàng)新推出平安校園“三聯(lián)一隊(duì)”工作法，牽頭組建“平安西岔螢火蟲防控隊(duì)”，協(xié)同相關(guān)部門及院校保衛(wèi)部門常態(tài)化開展聯(lián)合職能檢查、巡邏防控和普法宣傳，確保每周兩次常態(tài)聯(lián)合檢查，工作局面逐漸從被動(dòng)維穩(wěn)向主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)轉(zhuǎn)變，職教園區(qū)商業(yè)區(qū)警情、發(fā)案實(shí)現(xiàn)“雙下降”，形成了群防群治、共建共治的基層治理生動(dòng)局面。今年以來，已組織“螢火蟲”防控隊(duì)線上線下召開法治宣傳講座70余場次，受眾學(xué)生數(shù)超15.7萬人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患71處，下發(fā)治安隱患通知書41份，停業(yè)整頓娛樂場所24家。

“大家都是鄰居，和氣才能生財(cái)啊……”轄區(qū)兩家村民各自經(jīng)營著一家磨面坊，雙方因行業(yè)競爭關(guān)系引發(fā)矛盾糾紛。社區(qū)民警將該糾紛推送至西岔綜治中心，迅速建立“一事一檔”工作臺(tái)賬，走訪村社干部、村民了解情況，通過從法、理、情三方面分別對雙方開展勸導(dǎo)，在10余次的調(diào)解與跟蹤回訪后，雙方當(dāng)事人握手言和。

為有效化解各類矛盾糾紛，在學(xué)習(xí)借鑒“三端”共治矛調(diào)機(jī)制基礎(chǔ)上，西岔派出所持續(xù)深化警調(diào)對接工作機(jī)制，組織三大園區(qū)相關(guān)部門單位召開“向人民報(bào)告暨企業(yè)單位、群眾代表座談會(huì)”，共研矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制?！拔覀兇_保重點(diǎn)糾紛及時(shí)推、一般糾紛按日推?！蔽鞑砼沙鏊L王世宏介紹，通過向“三鎮(zhèn)三中心”全量推送矛盾糾紛，化解率達(dá)99%，年內(nèi)個(gè)人極端案事件、重點(diǎn)“民轉(zhuǎn)刑”案件及命案零發(fā)生。

12月1日，在新區(qū)某考點(diǎn)，一位考生身份證遺失，無法正常參加考試，遂向執(zhí)勤民警緊急求助。當(dāng)天正值周末，執(zhí)勤民警將考生火速帶往派出所，同時(shí)聯(lián)系戶籍民警為其開通“綠色通道”。不到半個(gè)小時(shí)時(shí)間，考生便拿到了臨時(shí)身份證明，民警將其安全護(hù)送回考場順利參加考試。這是西岔派出所推行便民服務(wù)機(jī)制、爭創(chuàng)“紅旗窗口”的一個(gè)縮影。

主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持用“熱心”打造文明窗口，用“誠心”打造高效窗口，用“耐心”打造滿意窗口，西岔派出所在增加人性化、便利化硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，推行延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、“一站式”服務(wù)等辦證模式，開設(shè)“綠色通道”，積極落實(shí)“全省通辦”“跨省通辦”各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)及身份證辦理業(yè)務(wù)。今年以來，已辦理身份證、無犯罪記錄證明等各類事項(xiàng)1.4萬余件，群眾有責(zé)投訴零發(fā)生。同時(shí)，全所通過強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)、開展業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)練兵、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，年內(nèi)獲評“全省優(yōu)秀公安基層單位”榮譽(yù)稱號。

原標(biāo)題：《黨建業(yè)務(wù)雙融雙促 螢火巡控照亮“楓”貌》

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來源：蘭州公安

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