低代碼并非新事物。優秀程序員“以可配置為榮、以硬編碼為恥”，會在編碼的過程中追求功能抽象、組件復用及參數可配置。因此，低代碼的出現，可以說是軟件行業眾多降本增效技術路線中的一條，在當前階段發展成熟并得到了大規模推廣。近年來，國內云計算高速發展、SAAS軟件模式快速普及、企業數字化的需求增長等方面促進了低代碼平臺開發與應用的高速發展，使之成為繼RPA之后企業數字化轉型的明星工具。如果說RPA將線上流程自動化，那么低代碼解決了更基礎的問題，用極低的成本將線下的工作規范化、流程化、線上化。

經過恰當的數據模型設計和流程設計，線上的數據以更高的頻率被采集，更快的速度流通，更細的粒度描繪業務，這就是企業數字化轉型的過程——以更高的分辨率感知和應對業務的變化。低代碼與套裝軟件、源碼自研均可達到類似效果，但在實現成本上卻存在巨大差異。

民生證券股份有限公司 信息技術中心總裁 吳哲銳

數字化轉型的痛點

1.市場競爭加劇，數字化轉型需求不斷涌現，但資源缺口導致長尾需求無法滿足。后疫情時代，隨著市場競爭加劇，線下臺賬、紙質審批單跑簽等傳統處理模式逐漸跟不上業務快速發展的步伐，也有越來越多的部門提出線上收集數據、實時數據分析支持、管理駕駛艙等數字化轉型需求。但在傳統開發模式下，僅僅針對核心系統的建設、運維等重要且緊急的需求，信息技術部門就已疲于應對，對于企業經營活動中散落在各條線的大量且零碎的長尾需求更是有心無力。

2.轉型業務模式多變、收益不確定，軟件成本高導致全面數字化推動力不足。為快速響應市場、客戶需求的變化，數字化轉型需要不斷優化、調整業務模式。在需求明確、資源足夠的情況下，按照傳統開發模式，一個完整的軟件項目落地可能需要3~12個月不等的時間。而在創新業務模式探索的過程中，需求可能會根據實際業務情況變化而變化，導致開發周期變長，投入成本及收益都難以預計。

3.傳統系統架構復雜，可擴展性及集成度不高。目前大多數企業的核心系統，仍然沿用多年前技術架構，集成成本高，歷經升級后數據結構復雜，且不具備較好的可拓展性和靈活性，對新業務支持改造大、周期長，逐漸成為數字化轉型發展中面臨的重大難題。若想完成數據互聯互通或新增、重構某一功能模塊，不僅工作量和成本巨大，而且傷筋動骨，后患難測。

低代碼技術帶來新思路

1.“拖拉拽”的可視化開發，低成本快速響應需求。由于低代碼平臺可以將功能標準化、組件化，并且支持可視化的應用開發，開發者能更高效、便捷地開發應用，減少代碼編寫量，有效減少了編碼可能引入的缺陷，使得排查及修復缺陷的效率提高。對于沒有開發技能的業務人員也能在低代碼平臺上大顯身手，自行拖拽表單、報表、配置審批流等。當技術部門搭建好低代碼平臺，并做好必要的集成和安全加固后，具有一定軟件意識、流程意識，即使完全不會編寫程序代碼的員工，也可以快速實現管理類需求，實現IT資源和能力的快速釋放。

使用低代碼平臺后，應用實現周期縮短到1~2周。業務部門長期未被滿足、大量、零散的數字化需求，得到及時解決。同時，讓業務人員參與低代碼開發工作，化解數字化變革與傳統穩定性之間的矛盾關系，主動投入，近距離感受變革后的成果，這會使組織內部的群體更協作高效，打造出來的產品將更具有生命力及靈活應變能力。

2.業務探索和快速試錯，減少需求變更帶來的損失。對于一些新業務場景的探索，前期需求規劃可能不清晰、不明確，需要小步快走，逐步打磨，對應用的靈活度及調整響應度要求較高。低代碼平臺可以包容此類場景，根據實際業務反饋，及時、快速、靈活地基于現有組件進行組合，以適應變化多端的業務，及時驗證新業務場景是否可靠。低代碼開發模式因需求變化造成的損失相較于傳統開發模式減少很多，尤其適用于創新業務探索及需求挖掘。

當創新業務規模化后，對系統性能、交互提出更高要求時，前期支撐的低代碼應用功能可以遷移到自研系統或商業軟件。迭代過程中，已經澄清、沉淀好的業務規則、運營職責、第三方交互也都可以繼續沿用，減少業務、第三方與廠商或者新研發團隊的溝通成本，縮短新系統的落地周期、減少新系統構建成本。

3.“樂高式”應用搭建，功能可復用性、可擴展性強。低代碼平臺不僅支持開發一些簡單的表單、報表展示、流程應用等，相對復雜的移動端應用、管理類軟件等，也同樣適用。技術部門將低代碼平臺與其他平臺、業務系統做好對接后，全流程數字化的落地變得較為簡單，可助力企業快速實現數字化。例如，當低代碼平臺與移動工作終端高度集成時，開發人員可以一鍵將PC端應用發布到移動端而不需要額外的開發投入。

同時，隨著工具開箱組件的增加，以及云原生、微服務等技術的發展，通過平臺架構設計和編排引擎的使用，場景開發能力、經驗得到最大范圍應用，不僅為開發人員減少了開發中重復造輪子的境況，同時，拼搭式構建場景，也大大提高了開發者的成就感，形成更為廣泛的低代碼開發參與度。

4.多應用共生于同一平臺，快速實現新場景孵化和業務協同。在企業經營活動中，部門間的業務往來、上下游操作往往割裂在不同的業務系統中，如果能讓這些部門的部分操作應用在一個平臺里搭建，上下游操作間彼此可以產生聯系，從而打破信息系統孤島。在低代碼平臺中，應用間相互獨立但不割裂，在嚴格的數據及功能權限控制下，新場景孵化、業務協同的快速實現成為可能。

民生證券的實踐經驗與展望

1.組建自有CoE團隊，逐漸形成業務、技術、管理超融合的自治交付生態。阻礙數字化發展的難題之一是缺乏大量既懂業務又懂技術的復合型人才。我們有意識地通過組織內競聘、低代碼用戶編程系列培訓等方式，招募并培養出一批與業務深度融合的CoE（Center of Excellence）卓越中心成員。剛開始，CoE主要由分支機構的技術人員組成，他們熟悉公司內部業務、基礎設施、安全制度及人事關系。最近，隨著管理數字化轉型輻射領域的擴展，這支大軍里又陸續增加了財務、運營等部門人員。通過規范研發過程管理機制，實現低成本與風險控制的平衡。

2.因地制宜地對低代碼工具進行賦能，拓展場景開發能力。通過一系列的數字化意識喚醒培訓及數字化應用實踐，逐步喚醒從一線員工到管理者、從總部到分支機構、從前臺到中后臺的數字化需求。這些需求既包括建設公司級機構CRM這樣的大項目，又包括一些因為不明確實現方式等原因導致業務部門原本不敢提的部門內長尾需求。總體來說，除了追求高性能、高并發、高可用的“三高”需求以及市場上已有成熟軟件滿足的標準業務需求，大多數的信息管理（增刪改查）、統計報表、跨部門協同流程應用甚至對應的移動端應用，低代碼均可滿足。

例如，基于低代碼搭建的公司級機構CRM-共贏平臺就實現了從初期數據收集到后期數據反哺、展業依賴的跨越。前期用戶提供客戶數據、登記拜訪記錄；通過二次開發實現較為復雜的業務協同項目的四級數據決算、定時待辦推送；后期整合并可視化客戶咨詢以及在公司發生的所有業務數據，支持客戶專屬服務團隊展業；打通低代碼平臺與OA、IM的連接，將所有審批待辦集中到OA、IM提醒，提高內部協作效率。

3.未來展望：搭乘超自動化的快車道，拓展低代碼能力象限。低代碼開發技術百花齊放，工具原廠能力在企業的發揮往往有一定的局限。一方面，工具提供的模塊化組件與企業級管理應用的構建需求有一定差距，總有一些環節是低代碼工具無法開箱支持的；另一方面，企業內存在尚未打通的系統間調用、協同，僅用低代碼工具無法形成交付端到端閉環應用的能力。

超自動化以業務交付為核心，協同使用不同技術，整合多種工具以及公司內平臺、業務系統乃至自研服務的能力。有了超自動化平臺的底座，更多組件和能力將被補充到低代碼工具之上，如數據分析組件、AI能力等。CoE研發人員也就有了更豐富的場景開發能力，低代碼工具構建的應用才得以在企業經營活動中真正“動”起來。這個“動”，既包含了數據聯通，也包含了流程聯動。

在數字化時代，傳統開發模式的交付短板將被低代碼快速補充，兩者互補形成與業務發展、管理機制調整相匹配的交付效率。低代碼平臺作為數字化轉型的“助推器”已逐步被市場證明其價值。未來，在超自動化平臺的搭載下，低代碼能力邊界會逐漸模糊，能力象限將不斷得以拓展、延伸，助力更廣泛、更深刻、更敏捷的數字化轉型。

（欄目編輯：韓維蜜）