來源：東莞時(shí)間網(wǎng)-i東莞

走進(jìn)東眾駕校總部，墻上掛著一幅幅錦旗，感覺很溫馨。近年來，東眾駕校通過黨建引領(lǐng)提升管理效能，打造王牌教練團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車生態(tài)圈等，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，釋放出戰(zhàn)斗力。

黨建引領(lǐng)

黨員模范帶頭，“頭雁”提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

“每個(gè)月召開民主生活會(huì)，黨員帶頭查找問題，一起討論解決。”東眾駕校黨支部書記蔣鵬說。

2013年東眾駕校成立團(tuán)支部。2018年2月，中共東眾駕校支部委員會(huì)正式成立，目前已有11名黨員。

作為“兩新”黨組織，東眾駕校黨支部不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，通過黨建，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶動(dòng)其他員工和教練愛崗敬業(yè)，提升駕校服務(wù)質(zhì)量。

2020年疫情期間，作為退伍軍人和黨員的蔣鵬主動(dòng)請戰(zhàn)并號(hào)召其他黨員參與防疫支援。他第一時(shí)間奔赴工廠口罩車間做義工，后被評(píng)選為2020年南城街道“兩新”黨組織“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

疫情防控期間，東眾駕校黨員還給戰(zhàn)疫一線工作人員送去愛心物資，發(fā)放公益口罩、免費(fèi)提供預(yù)防感冒病毒涼茶等。

為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年，東眾駕校黨支部積極籌劃，從今年5月12日開始，開展“百場電影進(jìn)社區(qū)暨交通文明、反電詐宣傳放映公益活動(dòng)”，為東莞眾多社區(qū)居民送上精神食糧，增強(qiáng)鄰居之間的溝通交流，豐富社區(qū)文化生活，踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

“我們花6萬多元購買電影放映設(shè)備，在社區(qū)播放紅色電影同時(shí)也播放安全駕駛宣傳片，助力平安交通建設(shè)。”蔣鵬說。

“活動(dòng)很受歡迎，通過宣傳交通規(guī)則，可以讓大家認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性，少一些交通事故，多一份平安。”金域華府一名居民在參加活動(dòng)后表示。

公益服務(wù)

開展多種公益活動(dòng)，員工責(zé)任感提升

2017年3月，東眾駕校成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

“有個(gè)學(xué)員得了癌癥，駕校發(fā)動(dòng)員工捐款，總共捐了一萬多元；為幫助家庭困難、品學(xué)兼優(yōu)的4名學(xué)子順利上大學(xué)，籌集10萬元愛心基金，幫助他們圓了大學(xué)夢。”近年來，東眾駕校多次組織開展“貧困學(xué)生助學(xué)計(jì)劃”“高考直通車”“綠色環(huán)保活動(dòng)”等多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。

東眾駕校還利用春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，對南城20名困難老人進(jìn)行走訪慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金、生活用品，還為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物。

組織公司管理人員和教練送交通文明宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)30多場次。開展“志愿交通疏導(dǎo)、構(gòu)建平安大道”，協(xié)助交警值勤志愿服務(wù)600多小時(shí)。

通過公益服務(wù)，員工的社會(huì)責(zé)任感提升，從而帶動(dòng)駕校的品牌提升。

王牌教練

教練素質(zhì)提升，學(xué)員投訴量下降

在駕照培訓(xùn)行業(yè)，由于駕校教練辱罵學(xué)員、吃拿卡要的情況時(shí)有發(fā)生，影響了整個(gè)行業(yè)的形象。

為此，東眾駕校從教練著手，將教練作為駕校的核心競爭力，重點(diǎn)打造“王牌教練”品牌。“我們對每一位教練專門培訓(xùn)，雖然增加了運(yùn)營成本，但對于提高核心競爭力與品牌影響力非常有益。”東眾駕校董事長古奕明介紹道。

從2017年開始，東眾駕校先派骨干到四川學(xué)習(xí)“王牌教練”培訓(xùn)項(xiàng)目，再引入東莞。每一位進(jìn)東眾駕校的教練都要參加為期一周的“王牌教練”培訓(xùn)班，既講專業(yè)知識(shí)，又講教學(xué)理念，既講安全出行，更講品德修養(yǎng)。“通過軍訓(xùn)和培訓(xùn)，提升教練的戰(zhàn)斗力和道德素質(zhì)，讓他們從心里爭做好教練。”古奕明說。

“打造王牌教練品牌以來，教學(xué)質(zhì)量明顯提升，教練隊(duì)伍也開始穩(wěn)定。前些年還會(huì)收到學(xué)員投訴，近年來很少了。”王牌教練朱樂允說。

王友良是東眾駕校第一國際訓(xùn)練點(diǎn)的王牌教練，曾有學(xué)員給他塞紅包被他拒絕，讓他沒有想到的是，幾天之后這位學(xué)員又偷偷地把紅包塞到他的背包里，被他發(fā)現(xiàn)后再一次退回去，駕校得知后，表彰王友良，頒發(fā)了廉潔證書和獎(jiǎng)勵(lì)金。

以“王牌教練”為契機(jī)，東眾駕校全面提升服務(wù)質(zhì)量，從小細(xì)節(jié)入手，打造服務(wù)品牌和口碑。

科技賦能

研發(fā)“天才車”項(xiàng)目，引入智能學(xué)車系統(tǒng)

近年來，駕校招生難、成本高、利潤低、訓(xùn)練廠閑置等痛點(diǎn)成為制約行業(yè)發(fā)展。

面向未來，東眾駕校積極借助互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)行業(yè)賦能，研發(fā)運(yùn)營“天才車”項(xiàng)目，將其打造為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對駕校業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，構(gòu)建學(xué)車、購車、養(yǎng)車的閉環(huán)生態(tài)圈。

談起“天才車”項(xiàng)目的優(yōu)勢，天才車總經(jīng)理賴明炎介紹：“一是在駕校招生方面，通過抖音、公眾號(hào)等，做一些創(chuàng)意的營銷宣傳，幫助招生；二是可以通過平臺(tái)盤活利用率低的訓(xùn)練場；三是通過為駕校提供從報(bào)名、學(xué)習(xí)、拿證的全流程的服務(wù)。四是實(shí)現(xiàn)為學(xué)員學(xué)車、買車、養(yǎng)車全鏈條服務(wù)。”

目前東眾駕校約5%的學(xué)員是通過駕校組織的團(tuán)購活動(dòng)買的車，這為駕校實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營邁出第一步。

東眾駕校還引入AI智能學(xué)車系統(tǒng)，學(xué)員先在智能學(xué)車系統(tǒng)學(xué)習(xí)，再到訓(xùn)練場實(shí)地駕車學(xué)校，這樣統(tǒng)一了教學(xué)模式，駕校整體的服務(wù)水平也提升了，學(xué)員的合格率相比之前提升了約20%，同時(shí)還降低了駕校的成本。

“一開始在AI智能學(xué)車系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員不會(huì)對開車產(chǎn)生緊張、恐懼等情緒，實(shí)現(xiàn)了在學(xué)中玩，玩中學(xué)。”蔣鵬介紹。

記者獲悉，東眾駕校先后榮獲東莞最具品牌價(jià)值駕校和東莞最受歡迎駕駛學(xué)校培訓(xùn)品牌，東莞市駕駛員培訓(xùn)AAAA級(jí)企業(yè)、全國行業(yè)自律先進(jìn)駕校、交通文明進(jìn)駕校示范點(diǎn)、愛心企業(yè)、東莞市南城街道黨建先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

文字：范德全

攝影：受訪者供圖

編輯：張葉

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