上點心思，下點功夫。這是向化鎮(zhèn)商業(yè)集聚區(qū)黨支部的故事。

作為新成立的鎮(zhèn)級商業(yè)集聚區(qū)，如何讓商戶能夠接納、參與、融入、配合，是向化鎮(zhèn)商業(yè)集聚區(qū)黨支部書記龔麗萍一直在思考的問題。她邊學(xué)習(xí)邊實踐邊摸索，全力做好商業(yè)集聚區(qū)支部工作，全力以赴當(dāng)好街區(qū)知“新”人。

多措并舉讓新支部“活”起來

向化鎮(zhèn)主要商業(yè)集聚區(qū)位于向化鎮(zhèn)中部片區(qū)，共有各類商鋪經(jīng)營主體296戶，是全鎮(zhèn)約80%的“小個專”經(jīng)營主體集聚地。

如何讓新支部“活”起來？龔麗萍帶領(lǐng)工作人員挨戶走訪“活絡(luò)”關(guān)系。他們踏進(jìn)商鋪亮身份，做好宣傳工作，將“一個微信群、一份小禮品、一張名片、一本憲法讀本、一只支部環(huán)保袋”組成的小禮包送到每個商戶手中，讓大家知道他們有了一個可以信任和依賴的組織能為他們保駕護(hù)航。“在走訪中，我說得最多的話是‘以后如果你們遇到什么困難和問題，可以打電話找我，我一定盡力而為’。”久而久之，商戶們的信任感逐漸形成。

在做好商戶服務(wù)的同時，龔麗萍也重視街區(qū)輿情引導(dǎo)，傾聽商戶的聲音。“哪里的垃圾桶擺放不合理，導(dǎo)致垃圾堆積有異味了”“哪里的公共設(shè)施損壞存在安全隱患了”“哪里的停車區(qū)域劃分不夠合理影響生意了”，她帶領(lǐng)工作人員通過及時發(fā)現(xiàn)并化解潛在的矛盾和問題，將輿情處置在萌芽狀態(tài)。同時，她還成功調(diào)解了多起糾紛。例如，一位店主與房東因租金和續(xù)租問題產(chǎn)生激烈矛盾，雙方僵持不下。龔麗萍主動站出來協(xié)調(diào)，通過電話與雙方耐心溝通，分析僵持的不利因素，提出合理的解決方案。最終，雙方接受了她的建議，圓滿解決了糾紛。還有一位李姓店主與弟弟因父母遺產(chǎn)及喪葬費分配問題爭吵不休，龔麗萍通過情、理、法的疏導(dǎo)，促使雙方各退一步，達(dá)成了共識。

龔麗萍還善于發(fā)揮黨員特長，以服務(wù)公益來“活躍”人氣。她充分挖掘支部黨員的特長，開展多項便民暖心服務(wù)。在國際志愿者日，支部委員秦學(xué)峰為一位雙目失明、生活不能自理的退休老師提供了理發(fā)服務(wù)，讓老師及其家人深受感動。此外，“光頭特色餛飩” 商戶沈斌捐贈餛飩餡和皮子，支部組織商戶一起包餛飩，開展 “餛飩?cè)肟谌胄摹秉h建活動，為社區(qū)困難居民送去溫暖，營造了商戶為善、居民暖心的良好社區(qū)氛圍。

龔麗萍也能帶領(lǐng)支部成員緊跟時代潮流，“激活”宣傳新陣地。除了傳統(tǒng)的簡訊照片形式，支部還搭上短視頻的東風(fēng)，用大家喜聞樂見的方式去宣傳支部的活動縮影。他們提煉支部的活動宗旨“從社區(qū)中來，到社區(qū)中去”，以此為主要脈絡(luò)制作短視頻用以宣傳支部活動，讓更多商區(qū)商戶了解發(fā)生在他們身邊的人和事，讓參與黨建志愿活動的人可以“出鏡”，以此為契機(jī)讓更多人參與到支部的后續(xù)活動，實現(xiàn)夯實商業(yè)集聚區(qū)黨建氛圍的目的。她還通過組建商戶微信群，及時發(fā)布黨建信息、推送宣傳資料、拓寬了黨建工作覆蓋面， 實現(xiàn)了讓社區(qū)平安、讓支部“活”起來的目標(biāo)。

多方聯(lián)動讓新集體“亮”起來

“新興領(lǐng)域黨建全覆蓋工作，需要大家一起來參與才能有活力。于是我們鏈接更多資源為街區(qū)提供更多的服務(wù)。網(wǎng)紅餛飩店的商戶、開店幾十年的家電老板、理發(fā)店的金牌師傅等，這些都是現(xiàn)成的本土優(yōu)勢和基礎(chǔ)人脈，被我們好好地利用了起來。”立足資源共享，秉持著“從社區(qū)中來，到社區(qū)中去”的工作理念，龔麗萍和支部成員挖掘聚合街區(qū)各行各業(yè)的能人達(dá)人10余名，以黨建領(lǐng)“新”、普法暖“新”、治理用“新”為目標(biāo)，組織大家以志愿服務(wù)、政策宣傳等形式參與到各類活動。她還通過與鎮(zhèn)司法所、居委、銀行、商戶代表等多方聯(lián)動，共同舉辦了憲法、反詐宣傳教育等系列活動， 進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部的影響力和凝聚力，讓支部這個新集體“亮”起來了。

多點入手讓新支部“立”起來

為強(qiáng)化黨組織在新興領(lǐng)域的引領(lǐng)作用，龔麗萍持續(xù)深耕走訪，挖掘商戶參與黨建活動。“要讓那些熱心關(guān)心社區(qū)發(fā)展、樂意投入時間和資源回饋社區(qū)的商戶，融入我們的隊伍，壯大我們的力量，把我們支部的雪球滾得越來越大。”

龔麗萍也注重夯實聯(lián)建共建，凝聚新興領(lǐng)域黨建強(qiáng)大合力。“我們把商業(yè)集聚區(qū)支部化作一個傳動軸，通過挖掘身邊好人好事加以宣傳。”新年臨近的時候，支部成員錄制了給街區(qū)的專屬祝福視頻，元旦那天在微信群播出；在春節(jié)前夕，開展“圓子送入家，團(tuán)結(jié)如一家”活動，重點為在商業(yè)集聚區(qū)經(jīng)營生活的外地商戶送上一份“團(tuán)圓的滋味”；籌備我身邊的好人好事等視頻制作，奉獻(xiàn)活動的精彩……支部成立以來短短的幾個月，與商戶開展了5次宣傳活動，做了1期好人好事宣傳，幫助商戶解決了住院異地報銷和外地商戶小孩入學(xué)2起，調(diào)解了糾紛3起，解決了店招牌脫落訴求1起，

“未來的日子里，我會和大家繼續(xù)行走在街區(qū)，上點心思，下點功夫，不斷整合街區(qū)力量和資源，形成一個‘社會服務(wù)商鋪，商鋪反哺社會’的良性循環(huán)，實現(xiàn)服務(wù)和治理的雙向奔赴。”龔麗萍說。

編輯：李琳

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