項目范圍管理是指在項目啟動階段，確定項目的范圍、目標和所需的資源，以及在整個項目生命周期中確保這些范圍始終與項目目標保持一致的過程。以下是項目范圍管理的工作過程：

1. 定義項目范圍：在項目啟動階段，項目團隊需要明確項目的范圍，包括項目的目標、所需的資源、所需的成果和所需的交付物。這可以通過項目定義和規劃會議來實現。

2. 確定關鍵業務需求：在項目定義和規劃會議之后，項目團隊需要確定項目的關鍵業務需求。這些需求是項目成功所必需的，可以包括功能需求、非功能需求、用戶故事和需求文檔等。

3. 定義項目范圍：接下來，項目團隊需要定義項目的范圍，包括所有相關的技術和非技術邊界。這可以通過范圍定義會議來實現。

4. 創建范圍文件：在項目范圍定義之后，項目團隊需要創建相關的范圍文件，包括范圍說明書、范圍邊界、需求文檔、技術文檔等。這些文件將在整個項目生命周期中保持更新和準確。

5. 跟蹤和更新范圍：在整個項目生命周期中，項目團隊需要跟蹤和更新項目范圍。這可以通過創建范圍跟蹤工具來實現，以確保項目范圍始終與項目目標保持一致。

6. 確定變更控制：在項目范圍管理中，變更控制非常重要。項目團隊需要確保所有變更都符合項目范圍和需求，并經過適當的審批和驗證程序。

7. 管理變更：最后，項目團隊需要管理所有變更。這可以通過創建變更控制流程來實現，以確保所有變更都符合項目范圍和需求。

通過以上步驟，項目團隊可以確保項目范圍始終與項目目標保持一致，并確保所有變更都符合項目范圍和需求。這有助于確保項目的成功，并提高項目的效率。